服务的细节 84 7-ELEVEn物流秘籍
（日）信田洋二 张永亮译
出版时间：2019
丛项： 服务的细节
内容简介
物流效率决定零售店在业界的地位。物流和经营系统孕育了日本国内Z大的便利连锁——711，那么711到底是如何做到“需要的时候，只销售当下所需的商品”的呢？本书就介绍了支撑711成功背后的物流整体。
目录
支撑7-ELEVEn根基的“物流”
7-ELEVEn“物流”的基本理念
最重要政策“共同配送”的发展历程
“共同配送中心”的全貌
“物流”和“信息系统”的配合
7-ELEVEn的“物流危机管理”
