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YC/T 619-2024 卷烟零售客户服务需求采集应用指南

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  • 大小：1.91 MB
  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：烟草标准
  • 更新日期：2025-02-12
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关键词：卷烟   指南   采集   零售   客户
资源简介
本文件确立了卷烟零售客户服务需求采集及应用的总则,给出了卷烟零售客户分层分类、需求调研、服务策略制定、服务策略实施与评价等方面的指南。
本文件适用于卷烟零售客户服务需求采集及应用。
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