近日，余姚人力资源发展协会团体标准《人力资源服务机构服务规范》和《人力资源服务机构等级划分与评定》正式发布。这是我市人力资源行业的一项重要里程碑，对于推动人力资源服务规范化、提升行业服务水平具有重要意义。
为进一步提升我市人力资源行业的规范化管理水平，协会于2023年2月在一届二次理事会扩大会议上提议制定人力资源服务行业团体标准。会议结束后，协会协同相关单位共同拟订团体标准，并广泛征求会员单位对参与团体标准编制起草单位的意愿，以协同推动标准制定工作。在经过前期的积极发动和自主报名阶段后，2023年3月，宁波市汇成企业管理咨询有限公司、余姚市搭把手职业技能培训学校、宁波海萨企业管理有限公司、宁波乐为人力资源服务有限公司、宁波智邦供应链管理有限公司、宁波捷诚印象供应链服务有限公司、杭州仲荣知识产权咨询有限公司联合组建的起草单位委员会顺利组建完成。在委员会的指导下，组建了团体标准工作组，并启动了《人力资源服务机构服务规范》的起草工作，该标准暂定名。工作组成员包括：任鑫苗、徐旺来、米国才、汤远祖、刘全想、吕桂月、王静、王宇蓉、杨文华。具体由宁波市汇成企业管理咨询有限公司创始人、余姚市人力资源发展协会副会长兼秘书长任鑫苗老师主导牵头。
经过多次修订，2023年9月15日，《人力资源服务机构服务规范》团体标准研讨暨技术审查会成功举办。
研讨会议上，高级经济师、高级统计师、资深标准化专家李世根就标准内容进行相应的指导。浙江省标准化研究院高级工程师王燕建议将对服务机构的等级划分和评定提取拆分，明确标准主体，精简单个标准的内容。同时，与会人员积极建言献策，经过一系列的研讨、质询、总结、归纳、智慧碰撞，提出诸多建设性意见。在专家组的指导下，并充分考虑我市人力资源服务机构的实际情况，决定将原有的《人力资源服务机构服务规范》进行拆分，将其中的等级划分和评定相关内容分别整理为《人力资源服务机构服务规范》和《人力资源服务机构等级划分与评定》两个独立文件。这样的调整旨在更好地适应人力资源服务机构的实际需求，提高规范性和评定工作的针对性。
《人力资源服务机构服务规范》明确了人力资源服务机构在服务过程中的基本要求、服务内容、服务质量评价等方面的具体规定。该规范的实施将有助于提升人力资源服务机构的服务质量，提高客户满意度，促进人力资源服务行业的健康发展。
《人力资源服务机构等级划分与评定》则是对人力资源服务机构进行等级划分和评定的具体标准。通过对服务机构的服务能力、管理水平、业绩成果等方面进行全面评估，为人力资源服务机构提供了一个公平、公正的竞争平台，有利于优秀机构的脱颖而出，进一步提升整个行业的竞争力。
经修订后，两项标准已于2024年1月12日正式发布，并自2月1日起生效。此举标志着我市人力资源服务行业步入规范化、标准化发展的新阶段。
此外，为进一步提高人力资源服务行业的专业素养，余姚人力资源发展协会还将组织开展各类培训、研讨活动，帮助人力资源服务机构掌握新标准、新技术，促进行业的整体升级。
我们相信：随着《人力资源服务机构服务规范》和《人力资源服务机构等级划分与评定》的正式发布，必将给我市人力资源服务行业发展带来积极影响!我们更有理由相信，在大家的共同努力下，我市人力资源服务行业必将不断壮大，为经济社会发展提供有力支持。为构建共同富裕、充满现代活力之“最名邑”美好活力的现代化县域典范贡献力量。
