经一年来的讨论实践,我国首部《老年人能力评估师上门居家评估工作指南》团体标准正式发布。该指南旨在为老年人能力评估师提供专业的、标准化的工作流程和评估工具,确保为日益增长的老年群体提供高质量、个性化的居家评估服务。
随着社会老龄化的加剧,老年人的健康状况和生活能力评估工作显得尤为重要。该指南的发布,标志着我国在老年健康评估领域迈出了重要的一步,有助于提升评估服务的标准化和专业化水平。
该《工作指南》涵盖了评估师的资格与培训、评估流程和程序、评估工具和技术、与老年人及家属的沟通方式、评估结果的报告和解释、质量保证和改进措施等多个方面。特别值得一提的是,该指南还强调了评估过程中对老年人隐私的保护和伦理要求,确保评估活动在尊重老年人个性化需求的同时,严格遵守国家法律法规。
标准在内容结构、具体规范、流程设计等方面都相当全面和详细。主要内容涉及评估流程、评估师资格与培训、评估工具和技术、与老年人及家属的沟通、评估结果的报告与解释、质量保证和改进、仲裁和申诉机制、隐私和伦理要求等多个方面,这为老年人能力评估提供了一个全面、系统的操作指南。
评估流程的设计:文档详细描述了从申请评估到评估结束、公示与确认以及定期跟踪和回访的完整流程。这种详尽的流程设计有助于确保评估的全面性和准确性。
评估师的资格和培训:文档对评估师的资格和培训要求进行了详细阐述,这有助于提高评估的专业性和准确性。然而,可能需要进一步明确具体的培训内容和评估师资格认证的具体流程。
评估工具和技术的应用:文档列举了多种评估工具和技术,这对于确保评估的科学性和系统性至关重要。不过,对于这些工具的具体使用方法和评估标准,可以进一步详细说明,以便评估师能够更准确地应用这些工具。
与老年人和家属的沟通:文档强调了与老年人及其家属沟通的重要性,并提供了具体的沟通技巧。这对于建立信任和确保评估过程的顺利进行非常关键。建议可以加入一些具体的沟通案例或模拟场景,以便评估师在实际操作中能更好地应用这些技巧。
评估结果的报告和解释:文档提供了评估结果报告的详细内容和格式,以及解释评估结果的方法。这有助于确保评估结果对老年人及家属是明确和有用的。可以考虑增加一些关于如何处理老年人或家属对评估结果有疑问或不理解的情况的指导。
隐私和伦理要求:文档对评估过程中的隐私和伦理问题给予了充分的重视,这对保护老年人的权益非常重要。然而,文档中对于如何处理特殊伦理困境的描述可能需要更具体一些,例如在评估过程中遇到的潜在冲突或隐私侵犯问题的处理方法。
本次发布的指南由行业内多家权威机构共同研发,集结了多位老年医学、基层养老服务、康复治疗和社会工作等领域的专家的智慧和经验。专家们一致认为,该指南不仅有助于规范评估师的日常工作,提升评估结果的准确性和科学性,而且对于提高老年人的生活质量、助力老年人家庭决策和社会资源合理配置具有深远的影响。
在今后的实施过程中,将通过定期的培训和评审,确保每一位评估师都能熟练掌握《工作指南》的内容,并在实际工作中得到应用。同时,国家将对老年人评估工作的质量进行监控,不断完善和优化指南内容,推动老年健康评估服务向更高标准迈进。
标准起草组
《老年人能力评估师上门居家评估工作指南》团体标准起草组成员:
起草单位:中关村思德智能健康养老产业联盟、北京思德库养老服务信息技术创新研究院、黑龙江省养老人才学会、宁波颐乐园、杭州金色年华金家岭退休生活中心、十堰市人民医院、宁国市民政局、宁国市社会福利院、扬州市社会福利中心、邓州市人民医院、南京市社会福利服务协会、南京市建邺区社会福利院、邯郸市安宁疗护事业促进会、武汉市武昌区民福老年病医院、西宁市城北区和睦康养园、山东省颐康职业培训学校有限公司、山东德琳养老服务有限公司、国投颐康(北京)养老投资有限公司、成都市爱有戏社区发展中心、仁寿县和家欢怡康院、枣庄市康宏养老服务管理有限公司、思德信(北京)科技发展有限公司、银康(中山)科技有限公司。
主要起草人:田兰宁、柯武恩、崔东艳、马荣、王大庆、李颖、高青、王飞、刘治宇、公言秀。
标准起草过程
《老年人能力评估师上门居家评估工作指南》主要起草过程
(一)立项
2023年4月,根据《中关村思德智能健康养老产业联盟团体标准制定程序》,北京思德库养老服务信息技术创新研究院向中关村思德智能健康养老产业联盟提出标准立项申请,联盟团标委对标准立项的必要性、可行性进行审核后,批准立项。项目编号:T/SSIDC 0011—2023。
(二)起草
2023年5月9日,根据《中关村思德智能健康养老产业联盟团体标准制定程序》相关要求,正式成立标准起草组。
2023年5月-6月,在北京、天津、山东、浙江、青海、黑龙江等地开展调研,并进行标准撰写,形成草案稿。
2023年6月15日,在线举行标准讨论会,收集专家意见,并对草案稿进行完善。
2023年6月16日,在邯郸举行标准座谈会,并对草案稿进行完善。
2023年6月17日,在北京举行标准座谈会,并对草案稿进行完善。
2023年9月24日,在南京举行标准座谈会,并对草案稿进行完善,形成征求意见稿。
(三)征求意见和审查
2023年11月8日-12月8日,向全国有关单位和有关委员发送征求意见稿,进行意见征集。
2023年12月27日,标准通过审查正式发布。
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中关村思德智能健康养老产业联盟团标委秘书处:15901123013
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