T/IGIA 023-2024 线上寄售通用规范

ICS 03.120.10 A16 团体标准 T/IGIA 023—2024 线上寄售通用规范 General specifications for online consignment 2024-11-25 发布2024-11-25 实施 北京侵权伪劣物品检验鉴定技术创新联盟发布 前言 本文件按照GB 1.1给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由杭州微拍堂文化创意有限公司提出。 本文件由北京侵权伪劣物品检验鉴定技术创新联盟归口。 本文件起草单位：杭州微拍堂文化创意有限公司、杭州国家电子商务产品质量监测处置中心、浙江 方圆检测集团股份有限公司（国家电子商务消费品质量监督检验中心（浙江））、南京保粹文化服务有 限公司、四川金盾艺术品鉴定服务有限公司、北京觅泉科技有限公司、浙江树人学院、杭州益铭知识产 权服务有限公司、杭州初尘专利代理事务所(特殊普通合伙)、浙江普华标准化技术有限公司、中国计量 大学法学院、重庆市计量质量检测研究院、浙江省钱塘数字贸易研究院、深圳市英柏检测技术有限公司、 河南华测检测技术有限公司。 本文件主要起草人：汪瑜、蒋宏、程钰、严雪俊、马文超、沈洁、王鑫、章娜、刘斌、曹晨、柳云 正、张正荣、章启月、上官光将、朱关、冀瑜、万静、沈佳妮、罗国正、张效、江文华、黄薇、张骁。 本文件为首次发布。 T/IGIA 023—2024 1 线上寄售通用规范 1 范围 本文件规定了线上寄售的总则、基本要求、过程管理等通用要求。 本文件适用于线上寄售活动的管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB 2887 计算机场地通用规范 GB 20270 信息安全技术网络基础安全技术要求 GB 20281 信息安全技术防火墙安全技术要求和测试评价方法 GB 20988 信息安全技术信息系统灾难恢复规范 GB 37401 电子商务平台服务保障技术要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 线上寄售平台online consignment industry 通过互联网等信息网络，为交易双方或多方提供寄售物品的信息发布、信息传递、信息处理、仓储、 物品鉴定、估价等一项或多项服务，实现交易撮合目的的信息化网络系统。 3.2 卖家seller 在线上寄售平台从事销售物品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织。 3.3 买家buyer 指通过线上寄售平台购买物品的用户。 3.4 鉴定identify 鉴别物品的真、假、新、老。 3.5 估价appraise 对物品的评价、估值。 3.6 鉴宝师connoisseur T/IGIA 023—2024 2 负责进行物品鉴定、估价的人员 4 总则 4.1 基本原则 线上寄售应遵循客观、公正、严谨、可追溯等原则。 4.2 服务内容 线上寄售平台为线上寄售活动提供交易技术保障，并为卖家提供寄售物品的评估、鉴定、储存等服 务。 4.3 寄售类目 线上寄售物品包括但不限于：玉翠珠宝、钱币邮票、文玩杂项、紫砂陶瓷、木质珠串、文房书画、 工艺作品、奢侈品等。 5 基本要求 5.1 平台 5.1.1 基础设施 5.1.1.1 应建立适宜的技术交易环境，基本内容包括但不限于以下项： a) 机房设计应符合GB 2887 规定的要求； b) 操作系统、数据库应满足平台运行的需求； c) 备份软件应保证数据备份的完整性，支持增量、差分、在线、离线等多种备份方式以及字节校 验、快速磁带扫描等多种校验手段，并具有备份介质的管理能力； d) 采用较为成熟的网络及系统监控设备及软件，对网络及系统常见操作进行实时检查、监控、报 警和阻断，防止网络攻击行为； e) 防火墙应性能良好、方便配置和管理、状态监视手段完备，并符合GB 20281 的要求； f) 防病毒软件应具备系统资源占用少、易于部署和管理和病毒防护能力强的要求。 5.1.1.2 基础网络安全应满足GB 20270 的相关技术要求 5.1.1.3 应建立业务相关开放接口，接口安全应符合技术要求。业务接口包括但不限于以下内容： a) 营销核算账目接口； b) 产品进销存流转接口； c) 主体身份认证接口； d) 物流配送商接口； e) 支付服务商接口。 5.1.1.4 产品标准或检验方应进行数据管理，包括但不限于以下要求： a) 应对平台存储数据进行保护。根据数据内容的存储保护需求，选择相应的加密方式； b) 应通过部署检测系统等方式对重要业务和管理数据的完整性进行检测，并在检测到完整性错误 时采取必要的恢复措施； c) 应对涉及个人隐私信息等数据进行敏感信息处理和保护； T/IGIA 023—2024 3 d) 定期开展数据备份；备份周期根据业务和管理数据的流量和重要性确定；备份方式可选择全量 备份、增量备份和差分备份等；备份内容应包括但不限于：页面基本信息、消费者个人信息、 交易信息、业务和管理信息等； e) 数据恢复，数据的恢复应符合GB 20988 规定的要求。 5.1.2 基本服务 5.1.2.1 为保障正常交易活动，提供技术支持与服务。 5.1.2.2 提供技术、广告、支付结算等支持。 5.1.2.3 采取合法有效措施保证数据信息安全。 5.1.2.4 应对物品进行妥善仓储和管理 5.1.2.5 制定合理的规则、协议，对内用户进行管理，以保证卖家、买家以及的各方合法权益； 5.1.2.6 对交易过程进行监控，发现违规情况，按规则处理； 5.1.2.7 管理规则等重要信息以公示、通知、产品页面告知等方式告知各方，确保各方知悉。 5.1.3 管理制度 5.1.3.1 应建立线上寄售管理监督体系，制定相关管理并有效运行，管理并防控质量、安全等风险。 5.1.3.2 应建立卖家入驻和日常管理机制，包括实名认证、昵称、头像、商品信息展示、违规内容处 理等进行规范化管理；应明确与卖家之间的责任义务，包括物品的鉴定服务、储存服务、寄送服务等相 关责任及服务费用约定等。 5.1.3.3 建立鉴宝师入驻资质核验制度和日常管理机制。管理包括但不限于以下内容： a) 资质核验并签订合约； b) 个人信息跟踪。宜建立与相关行业协会、行政部门等共享或交换等方式，跟踪鉴宝师的行政处 罚等相关信息； c) 宜对鉴宝师名称、头像、直播时间和直播背景等进行规范化管理； d) 应建立鉴宝师的黑名单制度和退出机制。 5.1.3.4 应建立异议处置机制，当卖家、买家对鉴定结论产生异议时，应及时受理并对订单进行复核。 5.2 卖家 5.2.1 应当遵守诚实信用原则，确保所发布的物品及/或服务信息真实、与实际所销售的物品及/或提 供的服务相符，并在交易过程中切实履行交易承诺。 5.2.2 应当维护寄售市场竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得以任何不正当方式提升或试图提 升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰寄售市场的正常运作。 5.2.3 应按入驻规则提交身份证件、联系方式等相关认证信息，并确保提交的信息真实、准确。 5.2.4 应按平台信息展示要求开展物品推介活动。页面展示内容应符合但不限于以下要求： a) 监测方案应科学合理、易于操作，内容包括：物品质量、瑕疵、购买渠道及详情页、宣传内容 真实、准确，无夸大、虚假宣传、引人误解等内容； b) 无色情、暴力、反动及国家禁播、禁放内容等违法违规内容； c) 未侵犯第三方的合法权益（包括知识产权、所有权等）； d) 对寄售商品为个人卖家闲置物品，售出不支持无理由退货等需特殊说明的内容进行明确、醒目 展示。 5.2.5 应保证提供物品质量满足法定的和约定的质量要求，不得有以下情形： a) 假冒伪劣物品； b) 未按法律规定履行报关手续的物品； c) 没有厂商或指定代理商授权销售的物品； d) 质量及配套服务不符合法律法规规定的； T/IGIA 023—2024 4 e) 存在危及人身、财产安全的不合理的危险，或不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标 准、行业标准的； f) 其他可能存在危害买家利益的情形。 5.2.6 寄售物品交寄平台时，应做好保护性包装，确保包装坚固、防潮防湿。物品发货时，应在快递 物流人员在场的情况下，录制装箱视频，并保存留证。 5.3 买家 5.3.1 按照平台规则要求提交身份证件、联系方式等相关认证信息，并确保提交的信息真实、准确。 5.3.2 应对购买行为负责，选购物品时，务必仔细确认卖家对所购商品的描述，包括但不限于物品名 称、价格、数量、型号、规格、尺寸、商品瑕疵、购买及/或使用限制等重要事项。 5.3.3 应掌握交易规则。包括但不限于以下内容： a) 寄售商品为个人卖家闲置物品，售出不支持无理由退货； b) 委托寄售平台对于物品进行查验，寄售平台在物品查验通过后即可将买家支付的货款支付给卖 家； c) 在签收时仔细查验物品，如发现质量问题应予以拒收； d) 因填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经同意要求变更收货地址或收货人信息， 导致相关后果有买家承担。买家变更收件信息中任一要素的，应征得平台同意。 e) 脱离寄销平台私下交易存在的风险，产生的纠纷及风险，除法律另有明确规定外，由买家自行 承担全部损失和责任。 6 过程管理 6.1 寄售流程 线上寄售基本流程一般分为寄售准备和寄售交易及售后服务二个阶段。其中，寄售准备为准备阶段， 交易相关方为确保寄售活动的开展所展开的一系列工作。主要包括卖家发起寄售、邮寄寄售物品到平台、 平台仓库入库、鉴宝师鉴定、卖家物品上架、平台仓库仓储等内容；寄售交易及售后服务为主要包括寄 售商品交易，售后服务等内容。具体流程参见附录A。 6.2 寄售准备 6.2.1 发起寄售 6.2.1.1 经过平台审核入驻的卖家，通过寄售平台接口申请寄售服务。 6.2.1.2 卖家申请寄售服务，应完成填写寄售物品的基本信息填，并上传图片、视频等展示材料。 6.2.1.3 寄售平台提收到卖家寄售服务申请后，应在24 小时内予以确认。符合寄售要求申请的，通知 卖家邮寄寄售物品批，并告之具体的收货人、收货地址、联系电话等信息；不符合售要求的申请，通知 卖家并做好解释说明工作。 6.2.2 寄售物品 6.2.2.1 寄售服务申请通过后，卖家应在48 小时内将寄售物品交付物流公司完成邮寄，并将物流公 司及单号信息上传至寄售 6.2.2.2 卖家应确保邮寄物品与申请寄售申请物品信息一致。 6.2.2.3 卖家应做好寄售物品包装防护，确保包装坚固、防潮防湿。 6.2.3 平台入库 6.2.3.1 寄售平台收货人员收到卖家的寄售物品后，应与仓库管理员一起，在监控下进行拆包，核对 物品是否完好无损；完好的做签收处理；有破损等问题做拒收处理。 T/IGIA 023—2024 5 6.2.3.2 仓库管理员对签收后的物品进行信息核对，实物与订单保持一致进行入库操作；不一致的通 知卖家协调解决。 6.2.4 鉴定 6.2.4.1 物品入库后，寄售平台应在24 小时内，按类目向鉴宝师下达鉴定指令。 6.2.4.2 鉴宝师接收鉴定指令后，应在24 小时内完成物品的鉴定工作。 6.2.4.3 鉴宝师对物品进行多角度综合判定，得出鉴定结果。鉴定结果包括但不限于以下内容：物品 的材质品类、品相级别、优化处理、评价结论、价格价值、描述尺寸等. 6.2.4.4 鉴定结论中, 多样化鉴定方法鉴定类目分类及命名参见附录B。 6.2.4.5 鉴定结论中，对优化处理及尺寸进行相关描述，各类目表述标准参见附录C。 6.2.4.6 鉴宝师根据根据物品的真假、级别、工艺、稀缺程度、完残情况等，参照当时的市场价值给 出评估价格。 6.2.4.7 鉴定为国家明令禁止交易的物品，不予评估经济价值。 6.2.5 物品上架 6.2.5.1 收到鉴定结论后，卖家可在寄售页面选择物品上架。若不同意鉴宝师估价，可在查验通过后 申请取回，并承担相关费用。 6.2.5.2 物品上架信息应包括但不限于：物品名称、物品描述、物品图片、鉴宝师估价及查验结论等。 6.2.6 平台仓储 6.2.6.1 鉴定后的物品将由仓库管理员在平台仓库储存。寄售仓储流程参见附录D。 6.2.6.2 仓库管理员应按照类目、贵重程度等进行分区储存。 6.2.6.3 书画画轴类物品应采用专属画筒进行封装且放置专属的书画放置框内储存；紫砂陶瓷摆件类 应放置在大件库位上且不堆砌不叠压保持规整。 6.2.6.4 仓库管理员应做好物品归类、标识、记录等相关工作，保持仓库整洁。 6.3 寄售交易及售后服务 6.3.1 寄售交易 6.3.1.1 寄售物品上架后，卖家应做好相关咨询的说明、解释等工作。 6.3.1.2 买家在浏览物品信息、咨询相关问题后，确认下单购买。在确认交易之前，发现卖家实际交 易的物品/服务与页面信息不一致时，应暂停交易，要求卖家按照页面展示的物品信息进行交易，或者 要求卖家按照实际交易的物品更新页面信息。 6.3.1.3 寄售平台根据买家交易信息，48 小时内将物品通过物流公司寄给买家。 6.3.1.4 买家收到物品后，应及时确认物品的完好性。发现有破损或质量问题的应拒绝签收。 6.3.2 费用结算 6.3.2.1 买家自主在平台内下单、支付模式后，物品价款在寄售平台帐户暂存。 6.3.2.2 买家确认收货后，寄售平台扣除技术服务费、操作服务费等费用后，将款项支付到卖家账户。 收费标准、结算周期等有调整或变更，寄售平台应第一时间通知卖家。 6.3.3 售后服务 6.3.3.1 买家签收后发现物品质量问题的，应在收货后15 日内联系客服。如买家未在15 日内联系客 服或因主张质量问题退回的商品不存在买家所述质量问题的或商品符合平台所述正常质量情况的，均视 为买家无故拒收。 6.3.3.2 买家无故拒收商品或由于买家个人原因导致快递派送失败的情况，所造成的订单损失均由买 家自行承担。 6.3.3.3 退换货过程发生问题，按以下规则处理； a) 如卖家自愿同意退换货，买家将商品退回至卖家处时，应在将商品交付至物流快递人员之前， 在快递人员的监督之下，录制并留存商品包装并交付快递方全程的视频； T/IGIA 023—2024 6 b) 买家根据本规则退货后，应及时将承运单号告知卖家； c) 卖家签收商品后对于商品表面一致的问题有异议或由于商品表面一致问题拒绝签收的，卖家及 买家需要对各自的主张承担举证责任，并友好协商解决方案。 T/IGIA 023—2024 7 附录A （资料性附录） 寄售服务流程 A.1 图A.1 给了寄售服务流程,明确了各环节的相互关系。 图A.1 寄售寄售服务流程图 T/IGIA 023—2024 8 附录B （资料性附录） 多样化鉴定方法鉴定类目分类及命名 B.1 表B.1 给出了多样化鉴定方法鉴定类目分类及命名示例。 表B.1 多样化鉴定方法鉴定类目分类及命名 类目子类目名称参考名称示例 玉翠珠宝 (珠宝玉 石) 玉石“(处理方法) ”+“玉石基本名称”+“饰品名称” 翡翠手镯；染色和田玉原石。 宝石“(处理方法)”+“宝石基本名称”+“饰品名称” 红宝石戒指；充填碧玺手串。 有机宝石“(处理方法)”+“有机宝石基本名称”+“饰品名称”琥珀珠串；染色珍珠项链。 钱币邮票 钱币“年代”+“钱名”(面值) +“质地”+“器形” 战国赵榆次平首尖足布币； 清咸丰元宝阔缘背宝巩当千铜钱； 明一贯“大明通行宝钞”纸币； 新莽大泉五十青铜钱母范； 金贞祐三年拾贯文交钞铜版。 勋章“年代”+“主要内容”+“质地”+“器形” 1955 年授予XXX 的一级独立勋章。 邮票“年代”+“发行单位”+“主要内容”+“器形” 1894 年纪1 初版慈禧寿辰纪念邮票。 紫砂陶瓷 陶瓷 “年代”+“文化”(新石器时代需加确切文化) +“特 征”+“质地”+“器形” 新石器时代仰韶文化人面鱼纹彩陶盆唐 三彩花卉纹枕。 “年代”(有年款的写明) +“窑口”(如已知确切窑 口)+“特征”+“质地”+“器形” 宋磁州窑白釉黑彩人物故事长方瓷枕明 成化斗彩高足瓷杯。 紫砂“年代”+“作者”+“特征”+“器形” 1959 年作顾景舟制松鼠葡萄十头套组茶 具。 书画篆刻 书画 “年代”+“作者”+“书体”+“主要内容”+“器形”明文征明真草千字文卷。 “年代”+“作者”+“主要内容”+“器形” 五代顾闲中韩熙载夜宴图卷。 文具 “年代”+“作者”(如确知作者名)+“特征”(含工 艺) +“质地”+“器形” 西汉兔毫毛笔； 明程君房制玉杵玄霜墨； 清御制淳化轩刻画宣纸； 西晋青瓷蛙盂钮盖三足砚。 篆刻 “年代”+“文字内容”(或标题) +“质地”+“器形”商武丁时期龟腹甲获魔二雉十七卜辞。 “年代”+“印文”+“特征”+“质地”+“器形” 金“行军万户之印”铜印。 “年代”+“作者”+“主要内容”+“器形“ 宋拓东汉西岳华山庙碑拓片。 图书文献 竹木简“年代”+“主要内容”+“器形” 战国《孙膑兵法》竹简。 古旧书“年代”+“主要内容”+“器形” 唐敦煌回鹘文写经； 西夏文刻本《顶尊相胜总持功德依经集》; 1935 年方志敏《可爱的中国》手稿。 文献“年代”+“主要内容”+“质地”+“器形”(用途) 清宣统《钦安殿佛像供器档》; 清雍正三年宛平县王承恩卖地白契。 T/IGIA 023—2024 9 续表B.1 类目子类目名称参考名称示例 文玩杂项 民俗用品 “年代”+“文化”(新石器时代需加确切文化) +“特 征”+“材质”+“器形” 新石器时代良渚文化兽面纹玉琮； 西汉透雕双龙钮谷纹白玉璧。 “年代”+“特征”+“质地”+“器形” 宋镂空双龙金香囊；清光绪铁错银如意； 西周中期窃曲纹铜鼎。 “年代”+“物主”(事件) +“特征”+“质地”+“器 形”(用途) 1927 年XXX 在南昌起义时使用的驳壳枪。 “年代”+“特征”+“质地”+“器形”(用途) 近代晋中地区木制脸盆架； 1872 年江南机器制造总局造船工具。 工艺作品 “年代”+“作者”(如确知作者名)+“特征”(含工 艺) +“质地”+“器形” 明透雕蟠龙花卉犀角杯； 清“行有恒堂”款牙雕葫芦瓶； 明竹雕“小松”款松鼠纹盒； 清雕云蝠纹红木卷头案; 明万历御用监造铜胎掐丝珐琅栀子花纹 三足蜡台。 “年代”+“作者”(如确知作者名)+“特征”(含工 艺) +“质地”+“器形” 元张成造剔红栀子花漆盘； “年代”+“特征”(包括工艺)+“质地”+“器形” 南朝彩绘灰陶持盾武士俑； 元至元二年景德窑青花观音像； 明永乐款铜鎏金释迦牟尼佛坐像。 “年代”+“主要内容”+“质地”+“器形” 北宋太平兴国八年吕蒙正重修孔庙碑西； 汉“长乐未央”铭瓦当。 “年代”+“特征”(主要是纹饰内容) +“工艺”+“质 地”+“器形” 汉晋延年益寿长葆子孙锦； 辽洋金水波地荷花摩羯纹棉帽。 “年代”+“工艺”“材质”+“器形” 清代雕花檀木香筒。 化石 “年代”+“作者”(如确知作者名)+“特征”(含工 艺) +“质地”+“器形” 清乾隆白套红玻璃缠枝花卉纹渣斗清乾； 隆款刻七佛纹嵌金口镶石海螺。 “地质年代”+“动物名称”+“身体部位”+“化石”第四纪更新世中期肿骨鹿头骨化石。 奢侈品 名表 “品牌”+“系列”(包括年代)+“特征”(包括工艺) +“质地”+“器形” 芝柏1966 系列18K 玫瑰金自动上弦腕 表。 箱包 “品牌”+“年代”+“特征”(包括工艺)+“质地”+ “器形” 爱马仕2022 年自然沙色BOX 牛皮； MINIKELLY II 包。 鞋服 “品牌”+“性别”+“特征”(包括工艺)+“质地”+ “器形” 范思哲男士印花长袖纯棉卫衣。 首饰 “品牌”+“年代”+“级别”(包括工艺)+“质地”+ “器形” 梵克雅宝1920 年隐蔽式镶嵌祖母绿项链。 陨石 陨石“年代”+“发现地”+“质地” 2018 年云南西双版纳曼桂陨石。 陨石玻璃“发现地”+“质地” 捷克陨石玻璃。 T/IGIA 023—2024 10 附录C （资料性附录） 各类目鉴定命名 C.1 表C.1 、C.2 、C.3 、C.4 分别给出了文玩杂、钱币书画、紫砂陶瓷、玉翠奢品鉴定结论命名标 准。 表C.1 文玩杂鉴定命名 类目鉴定内容鉴定描述 文玩木串（竹木沉 香牙骨角漆器 类） 紫檀红木类材质品质有无后天纹裂是否有胶膜修补 沉香类材质品相克重不描述产地含油量 黄花梨类材质品质有无后天纹裂是否有胶膜修补 金刚菩提材质瓣数皮色 星月菩提材质品相数量（单圈或长串）不具体到颗数 竹雕竹刻竹具材质年代工艺特征品相有无后天裂修 牙骨角材质年代品相有无裂 漆器年份品相有无裂 文玩核桃品相皮色有无裂 老木雕年代工艺品相 古珠藏传（珠子玉 器南红松石蜜 蜡） 老珠子数量材质新老年份品相尺寸 玉器数量材质品相年代尺寸 老蜜蜡松石南红数量年份尺寸品相有无磕碰和裂 铜器（铜杂件铁器 锡器）类 老金银器材质品相年代克重（不鉴定含量） 铜器铜杂年代品相用途品相 锡器类年代品相用途材质 铁器类年代品相有无锈蚀用途 纸制品刺绣类 老书籍类 品相有无缺失前后封皮年代影响市场价值的（散页 明显破损） 老单页纸品纸制品品相描述存在严重瑕疵破损年份 绣品丝织品年份品相尺寸 T/IGIA 023—2024 11 表C.2 钱币书画鉴定命名 类目鉴定内容鉴定描述 评级币 官网是否可查 询 二维码不可查询 官网比对与官网图不符 古钱币 材质不需要描述 边道磕碰边道轻微磕碰/边道严重磕碰 修补疑似修补/可见明显修补痕迹 加刀疑似加刀/可见明显加刀痕迹 清洗可见过度清洗痕迹 机制币 纯度不需要描述 边道磕碰边道轻微磕碰/边道严重磕碰 划伤轻微划伤/严重划伤 是否清洗可见过度清洗痕迹 纸币 折痕轻微折痕/折痕明显 流通痕迹轻微流通痕迹/严重流通痕迹 破损轻微破损/严重破损 是否水洗疑似水洗/可见明显水洗痕迹 书画 装裱形式无装裱/有装裱/托裱 破损轻微破损/严重破损 水渍局部水渍/多处水渍 霉斑局部有霉斑/多处霉斑 折痕轻微折痕/折痕明显 作者较符合作者风格/疑似非作者风格/未核实作者 印刷较符印刷品特征 T/IGIA 023—2024 12 表C.3 紫砂陶瓷鉴定命名 类目类型具体情况案例 古陶 瓷 年份 必须需标注鉴定年份，时代特征典型的，可以标注具体年份。现 代仿品需标注鉴定为新的理由。 鉴定结论为“老”（标注年代的），玩家认为仿品的。需要提供 非商业性的司法鉴定部门，且鉴定结论需实物上手的。 鉴定结论有差异的，由主管部门评估认可的。 标注“时代特征不典型”或“藏品可能存在争议”这类话术的属 于争议性藏品。玩家购买后默认对藏品鉴定结论年代存在争议的 认可。 严格控制该话术的使用，以免影响用 户体验。 鉴定结论年份跟瓷器款式或者其他地方书写款式不一致的。 藏品年份比较尴尬的，具有双时代特征的过度时期藏品，年份需 要鉴定为过度年份。但不得出现过分模糊的断代。 元末明初，建国前后等。 审核不通过的，需说明理由，新老问题（该藏品时代特征不典型， 为避免争议不建议寄售。） 价格 适当参考第三方同类品市场报价，并结合当前寄售情况定价。 因价格过低审核不通过的，需说明，价值过低，建议搭配多件瓷 器打包寄售。 现代工艺品定价需按照其工艺成本进行估价。 品相 藏品有磕、冲、鸡爪、修复、粘拼的，必须说明。（质检描述） 不用具体指出位子。为避免遗漏可增 加“有伤”。 蚂蚁咬、开片，惊釉，划痕，掉彩，掉金。尽量说明。（质检描 述） 属于古瓷器的自然老化现象。 棕眼、缩釉、窑内修补。（窑内修补需说明，明显的窑内情况需 说明，其他可用有“窑内瑕疵”代替。）（质检描述） 属于古陶瓷在烧制之前或者烧制过程 中出现的现象。 藏品配件缺失。需鉴定卖家图片以及描述是否涉及，有涉及的需 说明。（质检描述） 确认为仿品的，需标注有做旧痕迹。品相上的问题一律视为做旧痕迹。 标注标本的。标本的意思包括一切品相上的问题。 有修复的。可以描述残件有修复。（质检描述） 修复件判断具体损伤情况比较困难， 因此不对具体破损情况进行判断。 釉上彩瓷器补彩的。（建议使用疑似） 鉴定难度较大，争议较多，一般不做 具体鉴定。 玩家没有描述的品相问题，且不明显的，需要用标签纸标注。（质 检描述） 方便实物二次验证复核。 组合件未标注是否原配的，默认为原配。因此必须说明是否原配。描述为类似“上下釉水（抬，彩等） 有差异”的，可视为非原配。 藏品器型歪斜失圆，必须说明。（质检描述） 器型不规整。 作者鉴定无需对于作品是否本人制作给予结论。 T/IGIA 023—2024 13 续表C.3 类目类型具体情况案例 紫砂 工艺 需注明产品成型方式。手工（全手工、半手工），机制（机车、 机滚、灌浆）。鉴定需要区分手工和机制的。 半手工和机制（机车、机滚、灌浆） 无法区分的，可以用“模具制作成型” 代替。但不建议常用。 标注手工壶的，必须对作者进行确认的。无法确定的（无明显特 征表明为本人作品）。 手工壶默认作者本人制作。投诉成立。 标注机制（机车、机滚、灌浆）的，未对作者进行确认的。投诉 非本人作品的。 机制壶默认非作者本人制作。投诉不 成立。 机制壶的可以不标注是否本人作品。 壶表面工艺尽量说明工艺方式。 藏品有磕、冲、鸡爪、修复、粘拼的，必须说明。（质检描述） 表面有划痕的。尽量说明。（质检描述） 描述中，有加工和窑内瑕疵。 藏品配件缺失。需鉴定卖家图片以及描述是否涉及，有涉及的需 说明。（质检描述） 有修复的。可以描述残件有修复。（质检描述） 藏品器型歪斜失圆，或者器型局部有变形。（质检描述） 描述中，有加工和窑内瑕疵。 棕眼、缩釉、窑内修补。（窑内修补需说明，明显的窑内情况需 说明，其他可用有“窑内瑕疵”代替。）（质检描述） 描述中，有加工和窑内瑕疵。 作者 有证书的手工壶。必须说明是否本人作品。一般可以根据证书特点标注，证书和 底款无法证明为本人亲工。 有证书的机制壶。可以不标注作者。机制壶默认非作者本人制作，有无证 书一样。 有礼盒装以及高大上的包装的紫砂壶，定价时需考虑包装价格。 材料 原则上不特意说明原矿。由于材料鉴定争议比较大，鉴定结论 不对材料进行判断。 灌浆壶默认为化工泥。 不对藏品是否原矿进行鉴定。 状态 无特别标注，视为未使用。轻微过水，使用痕迹不明显的可以视 为未使用。 有年份描述的紫砂壶，默认为使用过。清、民国、建国后，小几十年等。 原则上不针对紫砂是否电烧、柴烧进行鉴定判断。无明显柴烧特征或电汽柴一体化烧制 等。 T/IGIA 023—2024 14 续表C.3 类目类型具体情况案例 当代 陶瓷 工艺 是否手工拉胚描述是否有手工痕迹即可。 是否电烧或柴烧描述是否有柴烧特征即可。 是否手工绘画或印花等 有窑内瑕疵（缩釉、棕眼、窑裂、爆釉、砂眼）需标注的。 有后天伤痕需描述。（质检描述） 作者 未标注本人作品的，有证书的手工胎的瓷器。需说明是否本人亲 工。 未标注本人作品的，有证书的机制胎的瓷器。默认非本人亲工。机制的默认非作者本人制作，有无证 书一样。 标注印刷工艺的（或者机制胎的），默认非本人亲工。标注印刷工艺的（或者机制胎的）， 默认非本人作品。 质保不针对后期使用效果进行鉴定。有特殊情况需要说明。 T/IGIA 023—2024 15 表C.4 玉翠奢品鉴定命名 类目鉴定内容鉴定描述 通用 纹裂可见纹裂棉（近似即可） 杂棉可见杂棉（近似即可） 摆件裂隙可见纹裂（近似即可） 珠链数量描述不符需如实描述或描述数量未测（相符可不 描述） 随形及雕件尺寸xxxxx 左右。（相似差距不大可不描述） 国标规定的属于优化方法的未进行特定描 述 可不描述 称量超过称量范围。未测。 配石缺失配石缺失（配镶缺失）（近似即可） 是否天然纹裂的可不描述 大师作品出处可不描述 牌型加工不规整可不描述 珠圆度可不描述 南红 产地（仅限川料、云南料（保山料）描述） 用户描述需描述/用户未描述可不描述 材质材质特征不明显的，可描述未见典型南红特 征（或近似） 纹裂肉眼可见需描述。磨砂抛光不明显可不描述 满肉可不描述 满色可不描述 干掌、杨流村、冷水河、等地方特征可不描述 翡翠 翡翠原石原皮较厚退回不建议寄售 产地（仅限缅料、危料（危地马拉料）描述） 用户描述需描述/用户未描述可不描述 表皮烧色可不描述或描述表皮颜色成因未测（可近似） 黄红翡颜色可描述皮色未做分析的。（可近似）（红黄 色未做分析） 墨翠、铁龙生、油青、干青、芙蓉种及类似 描述 可不描述 手镯圈口需描述 T/IGIA 023—2024 16 续表C.4 类目鉴定内容鉴定描述 琥珀蜜 蜡 琥珀蜜蜡烤色可不描述 材质热优化（烤色、水煮） 可不描述 产地可不描述或产地特征不明显 有少量矿点可不描述 虫珀内虫子类型的可不描述 和田玉 鸭蛋青、粉青、羊脂玉及其他商业 名称 可不描述 籽料需描述。籽料或籽料特征不明显（不典型）（可近 似） 碧玉中黑点可不描述 证书假的可不描述 糖料中麻糖点可不描述 和田玉硬度低刀划掉粉。硬度较低 的。 可不描述 皮色染色的皮色未做分析或皮色存疑（可近似） 绿松石 用户描述原矿的（材质） 可描述优化未测 重量与实物不符的（尺寸重量） 含水可不描述 反白稍品相（返白、铁线清晰、） 可不描述 产地可不描述 含其他矿物的可不描述 贵金属 贵金属印记需描述、没有印记需描述未见明显印记（可近似） 贵金属材质（全量不测） 可不描述 描述为贵金属印记不清晰时需描述印记不清晰 彩色宝 石 产地可不描述 热处理、辐照优化方法的可不描述 紫光可见充填（如海蓝宝、碧玺等） 需描述充填 紫光不可见充填特征的可不描述 宝石材质自身带荧光的可不描述 T/IGIA 023—2024 17 附录D （资料性附录） 寄售仓储流程图 D.1 图D.1 给出了寄售仓储流程图。 图D.1 寄售仓储流程图