康养理念下浙江省衢州市乡村旅游民宿顾客消费行为研究

为探究康养理念下乡村民宿游客消费行为的影响机制,助力当地民宿产业升级,以衢州市西山下村民宿为例,基于顾客感知价值理论,从情感、社会、价格、质量和认知5个价值层面进行模型构建,运用结构方程模型(SEM)对330份有效问卷数据进行实证分析。结果表明,情感价值、价格价值和认知价值对民宿游客的满意度和消费行为有显著正向影响,能有效促进游客产生重游、推荐等积极行为。基于这些结论,建议民宿经营者打造饱含温情的服务,记录游客旅途故事,增强情感价值;实施灵活定价策略,提高性价比;深度挖掘当地文化,定制特色体验活动,提升认知价值,进而推动衢州市乡村旅游民宿产业可持续发展。

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本文档关键词:顾客,理念,乡村,旅游,衢州市