本文件规定了基于物联网技术的电梯维保企业平台（以下简称：电梯维保企业平台）的平台技术要求、数据接口要求、平台可靠性和安全性等要求。
本文件定义了基于物联网技术的电梯维保企业平台各项所需功能，包含电梯保养（按需保养）、应急处置、电梯修理、物联网监测、维保考核指标与统计、维保工作提醒、零配件管理等内容。
本文件适用于曳引式乘客电梯和载货电梯、自动扶梯和自动人行道的按需保养服务管理工作。消防员电梯、防爆电梯的维保，可以参考本文件。
本文件适用于电梯维保企业自有维保平台的建设，包括但不限于电梯制造企业（原厂）维保、第三方维保企业等。
