ICS 97.040.01
CCS Y 60
团体标准
T/CITS 0034—2023
厨房电器用户交互界面设计人机界面
Design of user interaction interface for kitchen appliances—Humanmachine interface
2023 - 12 - 06 发布2023 - 12 - 06 实施
中国检验检测学会 发布
目次
前言.................................................................................. II
引言................................................................................. III
1 范围................................................................................ 1
2 规范性引用文件...................................................................... 1
3 术语和定义.......................................................................... 1
4 唤醒舒适性.......................................................................... 1
5 语音识别............................................................................ 2
6 语义执行............................................................................ 3
7 字符与图标.......................................................................... 3
参考文献............................................................................... 5
T/CITS 0034—2023
II
前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规
定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中国家用电器研究院提出。
本文件由中国检验检测学会归口。
本文件起草单位：杭州老板电器股份有限公司、中国家用电器研究院、海信（山东）厨卫有限公司、
华帝股份有限公司。
本文件主要起草人：钟素萍、梁晶、刘义玮、万旭杰、邵鑫、戴阳、陈爱、吴恩豪。
T/CITS 0034—2023
III
引言
在当今的厨电市场，用户交互界面设计已经成为产品竞争的关键因素之一。本系列团标旨在为厨房
电器用户交互界面设计提供一套规范和指导，使企业能够设计出更加易用、高效、美观的交互界面，提
高产品的用户体验。
《厨房电器用户交互界面设计人机界面》旨在提供提升厨房电器人机界面用户体验的设计指南，
使用户更容易理解和使用，减少操作难度。本文件可独立于《厨房电器用户交互界面设计通则》使用。
T/CITS 0034—2023
1
厨房电器用户交互界面设计人机界面
1 范围
本文件界定了厨房电器人机界面的术语和定义，规定了唤醒舒适性、语音识别、语义执行、字符与
图标等设计要求。
本文件适用于带有界面的家用厨房电器产品人机界面的设计。
2 规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
语音识别speech recognition
将人类的声音信号转化为文字或者指令的过程。
语义执行semantic execution
功能单元理解人说话的意图并执行对应的任务。
图标icon
具有指代意义的图形符号。
注：图标具有高度浓缩并快捷传达信息、便于记忆的特性。
字符character
电子计算机或无线电通信中中文、字母、数字和各种符号的统称。
心智模型mental model
在有限的领域知识和有限的信息处理能力上,产生合理的解释。
4 唤醒舒适性
唤醒时间
离线语音唤醒词识别应及时，唤醒时间不大于300 ms。
在线语音唤醒词识别宜尽可能及时，唤醒时间不大于3 s，如无法及时响应时应给予用户语音或提
示音反馈。
唤醒提示音
在语音助手成功采集语音指令后，播放的一段短暂音频提示，应做到以下要求：
a) 识别性：唤醒提示音应能够被用户清晰地识别出来，避免与其他声音混淆；
b) 独特性：唤醒提示音应具有独特性，以便用户能够将其与其他的语音提示区分开来；
c) 可定制性：唤醒提示音应允许用户进行定制，以便用户能够将其设置为自己喜欢的声音或音
乐；
d) 可扩展性：唤醒提示音应能够适应不同的场景和用途，以便用户可将其用于更多的应用程序
和设备上。
唤醒成功率
