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T/STIC 120031-2023 乘用车销售服务通用要求

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  • 大小:636.45 KB
  • 语言:中文版
  • 格式: PDF文档
  • 类别:综合团体标准
  • 更新日期:2024-09-11
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资源简介
本文件适用于在上海市注册经营乘用车(整车)销售的各类汽车销售企业,包括并不限于授权经销商、非授权经销商和商超体验店,其他新型新车销售模式的汽车经销商开展的乘用车销售服务。
本文件规定了乘用车销售服务的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。
本文件适用于认证机构实施乘用车销售服务活动,也适用于乘用车销售服务组织规范其服务活动,以及组织的相关方对其符合性的确认。
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