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GB/T 42509-2023 质量管理顾客体验管理指南

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大小：5.07 MB
语言：中文版
格式： PDF文档
类别：质量管理
更新日期：2023-04-16

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关键词：指南顾客体验管理质量管理

资源简介

本文件提供了顾客体验管理的原则、框架,以及策划、运行,保持和改进等顾客体验管理过程的指南。
本文件适用于各类型组织开展的顾客体验管理活动。

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