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DB5109/T 22-2023 政府服务热线市场监督管理类投诉举报处置规范

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  • 大小：341.67 KB
  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合地方标准
  • 更新日期：2024-01-22
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关键词：服务热线   投诉   举报   政府   市场监督
资源简介
本文件规定了政府服务热线市场监督管理类投诉举报处置的工作原则、处置流程、话务受理、签收、办理、催督办及回访、处置结果运用、工作评价与改进等内容。
本文件适用于遂宁市政府服务热线中心和遂宁市市场监督部门开展市场监督管理职责范围内的投诉举报处置工作。
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