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DB32/T 4513-2023 汽车维修纠纷预防与处理规范

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  • 大小：879.31 KB
  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合地方标准
  • 更新日期：2023-09-16
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关键词：纠纷   预防   汽车维修   DB32   4513
资源简介
本文件规定了汽车维修纠纷预防与处理的总则、基本要求及纠纷预防、纠纷处理和持续改进的要求，并给出了相关的信息。
本文件适用于汽车维修企业（以下简称“企业”）预防和处理汽车维修纠纷。受理汽车维修投诉的组织机构可依据本文件进行纠纷调解，其他汽车维修经营者可参照执行。
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