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DB22/T 3285-2021 政务大厅服务工作规范

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  • 大小:352.91 KB
  • 语言:中文版
  • 格式: PDF文档
  • 类别:综合地方标准
  • 更新日期:2022-01-20
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关键词:政务   大厅   规范   服务   工作
资源简介
DB22∕T 3285-2021 政务大厅服务工作规范
本文件规定了政务大厅工作人员、服务环境、基础服务、管理机构服务、窗口服务、投诉处置以及
评价改进。
本文件适用于省、市(州)、县(市、区)政务大厅(办事大厅),乡镇(街道)、村(社区)公
共(便民)服务中心的服务与运行管理。
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