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DB50/T 10008-2024 DB51/T 10008-2024 川渝12345政务服务便民热线服务与管理规范

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  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合地方标准
  • 更新日期：2024-12-20
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关键词：便民热线   政务   川渝12345   DB50
资源简介
本文件规定了 12345 政务服务便民热线的基本要求、服务流程与要求、知识库管理、数据管理、考评与改进、应急联动、川渝热线联动等内容。
本文件适用于川渝区域对 12345 政务服务便民热线（以下简称“12345 热线”）的服务与管理。
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