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DB15/T 3686.1-2024 物业管理服务规程第1部分：客户服务

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语言：中文版
格式： PDF文档
类别：综合地方标准
更新日期：2024-10-14

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关键词：物业客户服务 DB15 3686.1 2024

资源简介

本文件规定了客户服务中心、服务礼仪、客户服务、特约服务、装修管理服务、投诉处理、舆情管理、监督与评价的服务操作规范。
本文件适用于物业客户服务。

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