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DB4102/T 048-2024 4S店汽车消费服务规范

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  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合地方标准
  • 更新日期：2024-07-05
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关键词：消费   汽车   4S店   DB4102   048   2024
资源简介
本文件规定了4S店汽车消费服务的基本要求、场所要求、车辆展示、人员要求、销售服务、售后服务、投诉处理、服务监督和评价改进。
本文件适用于汽车4S店开展的消费服务。
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