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DB4401/T 246-2024 景区讲解员服务规范

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  • 大小：260.64 KB
  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合地方标准
  • 更新日期：2024-05-24
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关键词：景区   讲解员   DB4401   246   2024
资源简介
本文件规定了景区讲解员服务的术语和定义、基本素质要求、工作规范、突发事件处理要求、讲解员激励机制建立和服务评价与改进等。
本文件适用于广州市行政区域内从事景区讲解工作的人员。
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