T∕CCAATB 0023-2021 民用机场国内航班跨航司中转行李直挂服务规范
随着中国民航旅客运输总量的快速增长,直连航线尚未覆盖的城市之间的航空出行需求也在不断增加,国内旅客出行时,常常需要跨航空公司进行中转。各航司之间、机场与航司之间进行有效合作,旅客在中转机场可不提取行李重新办理托运手续,亦不需要重新过安检,提高了中转效率和便捷性。
本文件的提出是为了在跨航司中转行李直挂服务中,明确及规范机场各中转保障单位的服务内容、服务流程,以及中转服务中异常情况的处理方式,推进了民用机场跨航司中转行李服务的进一步发展。
本文件包含的内容是以国内机场为主导、机场之间合作开展的跨航司行李直挂服务,不包含国内航空公司之间以代码共享、通程联运、合作联营等方式的行李直挂服务。