内容简介
《房产销售人员超级口才训练:房产销售人员与客户的72次沟通实例》是一本提升房产销售人员沟通能力的有效工具书。书中内容涉及房产销售过程中的售楼热线接听、客户来访接待、需求挖掘、房型推介、带客户实地参观、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务等各个环节,通过72个情景呈现,详细阐述了房产销售人员与客户沟通中需要用到的各种技巧。
《房产销售人员超级口才训练:房产销售人员与客户的72次沟通实例》适合房产销售人员、销售经理以及销售培训师等使用。
目录
第1章 热线接听引面谈 1
情景1 留下完美第一印象 3
情景2 解疑答惑有方有寸 5
情景3 巧问客户资料信息 7
情景4 介绍卖点提升兴趣 9
情景5 邀约面谈创造机会 12
情景6 再度邀约彰显诚意 15
情景7 结束通话把握细节 17