黑匣子思维：我们如何更理性地犯错
出版时间：2017
内容简介
“黑匣子思维”是一种记录和审视失败并从中吸取经验的积极态度。无论是开发新产品、提高运动技能还是做出正确决策，黑匣子思想者们从不惧怕面对失败，反而视失败为学习的途径。他们不会否认过失、推诿责任和想方设法脱身，而会把失败作为样本深入研究，这也是他们获取成功的策略的一部分。“从失败中学习”也许已经成为老生常谈，本书却揭示了这一已知有效的学习方法背后令人惊叹的事实，也介绍了世界上一些创新力的组织采用的总结失败经验的技巧。缺乏从失败中学习的态度、勇气和能力，会对个体或行业带来严重危害，这些反面例子在生活中并不罕见。千方百计避免犯错并不是我们的目标，相反，从个人生活到组织运转，再到社会文化，无论在哪个层面上，我们都需要学习如何聪明而有意义地犯错，将每一次失败作为测试我们成绩的机会。
目录
第一部分 对失败的态度之差 从医疗业到航空业
第1章 一台常规手术 3
第2章 美国联合航空173 号航班 21
第3章 成功的佯谬 38
第二部分 认知的弱点 人类犯错的心理根源
第4章 冤假错案 63
第5章 理智的扭曲 85
第6章 司法改革 105
第三部分 重复与对照 应对复杂问题的试错策略
第7章 喷嘴悖论 121
第8章 恐吓从善 146
第9章 边际收益 165
第10章 失败激发创新 186
第五部分 因小失大 问责倾向的二次伤害
第11章 利比亚阿拉伯航空114 号航班 209
第12章 第二受害者 228
第六部分 拥抱失败 创造不畏失败的成长文化
第13章 贝克汉姆效应 245
第14章 重新定义失败 258
尾声：放眼全局 269
后 记 287
出版后记 289
