网络故障分析手册
作者：刘朋 编
出版时间：2009-4-1
【图书简介】
本书主要对网络中典型和常见故障进行了分析，包括局域网客户端、交换机、路由器等的故障诊断与排除，更从实用的角度，结合作者的实践经验，给出了简单，操作性强的解决方案，可以帮助读者养成良好的解决问题的习惯。 本书还简单介绍了常用的检测工具，如测线器和网络万用表等。 本书既可以作为网管员排除故障的指南，也可以作为相关专业的学生、想进入网络管理领域的入门者和初级网管员晋级的参考书。
【本书目录】
第1章 网络故障诊断方法和工具
1.1 通用的问题解决模式
1.2 故障解决方法论
1.3 常用检测工具介绍
1.3.1 测线器
1.3.2 NetTool网络万用表
1.3.3 Sniffer工具
第2章 局域网客户端常见故障分析与解决
2.1 网卡冲突
2.2 某网段计算机无法上网
2.3 客户端不能上因特网
2.4 局域网全部无法上因特网
2.5 客户机无法上网
2.6 调制解调器无法拨号上网
2.7 检测不到调制解调器
2.8 连接因特网速度慢
2.9 “错误678”，“错误691”或“错误650”
2.10 错误680
2.11 MODEM正在被其他程序使用
2.12 拨号没有响应
2.13 会话中断
2.14 计算机没有接收到响应
2.15 MODEM is not responding
2.16 NO CARRIER
2.17 无拨号音
2.18 连接中断
2.19 出现“ERROR”提示
2.20 TCP协议错误
2.21 The line is busy
2.22 连接超时
2.23 Another program is dialing the selected connection
2.24 浏览站点出现乱码
2.25 浏览网页速度慢
2.26 上网时断时续
2.27 无法拨号
