港口商务管理
作者：李肖钢，郑静，闫国庆 主编
出版时间： 2012年版
内容简介
随着经济全球化进程的不断推进，国际贸易、虚拟生产使跨区域、跨国商品流通日趋繁荣，也促使港口发展迅速，并且在全球供应链中的地位日渐突出。近年来，中国港口在经济全球化的背景下，得到了快速发展，2011年世界港口吞吐量排行榜前十位中，中国港口有六个，前二十位中有十个。 港口商务是指港口的经营人为船舶、旅客和货物提供港口设施或服务的活动。港口商务管理使港口运输企业能更好地为用户提供良好的、规范的服务，是港口持续、快速、有效发展的基础和保障。 伴随现代物流业的兴起，港口作为国际物流网络的重要节点，结合水路、铁路、公路、航空等多种运输方式，大量整合物流信息资源，加快港口集疏运大通道建设，扩大港口腹地，发展成为集现代产业中心、物流服务中心、商务中心和信息与通信服务中心于一体的现代化、综合性港口，实现港口的量变到质变，从大港走向强港。港口发展的转变对港口商务管理提出了更新、更高的要求，也需要新的理论和实践知识指导和发展港口商务管理。本书正是基于当今经济发展的大背景下，针对港口商务管理的核心内容、现阶段的发展需要、未来的发展趋势组织和编撰材料，以期能够为港口商务管理发展提供必要的理论指导和实践应用知识。
目录
第一章 港口商务管理概述
第一节 港口商务管理概述
第二节 港ISl商务管理的基本内容
第三节 港口商务管理基本活动涉及的体制和机构
第四节 港口商务管理的发展趋势
第二章 港口行政管理
第一节 港口行政管理概念
第二节 港口行政管理体制
第三节 港口行政管理内容
第四节 港口行政管理发展趋势
第三章 港口企业管理
第一节 港口企业概述
第二节 港口企业的类型
第三节 港口企业的经营模式
第四节 港口企业的发展策略
第四章 港口商务活动管理
第一节 港口商务活动概述
第二节 港口货物作业商务程序
第三节 港口货物作业合同
第四节 港口货运作业程序及相关单据
第五节 港口货运事故处理
第五章 港口集疏运运作管理
第一节 港口集疏运体系
第二节 港口铁路疏运
第三节 港口公路疏运
第四节 港口水上疏运
第五节 港口仓库和堆场
第六节 港口集疏运国内外发展趋势
第六章 港口企业生产运作
第一节 港口企业生产过程和特点
第二节 港口企业生产计划
第三节 港口生产组织
第四节 港口生产调度与过程控制
第五节 港口企业生产流程的改善和优化
第七章 港口商务质量管理
第一节 港口商务质量管理的概念、目标与意义
第二节 港口商务质量管理的内容与评价指标
第三节 港口商务的全面质量管理与控制
第四节 港口商务质量管理中的货运事故处理
第五节 港口商务质量管理实践
第六节 港口商务质量管理的发展与创新
第八章 港口商务管理系统与信息技术应用
第一节 港口商务信息化
第二节 现代港口商务中的信息系统
第三节 支持港口商务信息系统的关键技术
第四节 港口商务信息系统的作用
参考文献
参考答案
