医院评审评价与精细化管理新模式系列 JCI评审应知应会
作者：左伟
出版时间：2016年版
丛编项： 医院评审评价与精细化管理新模式系列
内容简介
JCI评审是人人参与的评审过程，有许多重要的制度和程序要让员工了解，甚至需要熟悉与加强记忆。在JCI评审期间，委员们会各自分散到全院各单位进行部门品质服务追踪，现场访谈各个层面的员工，以检视制度和程序是否落实于全院，提出改进建议，以帮助医院实现患者安全与质量提升，强调人人参与患者安全和质量改进的理念。在JCI评审前期，为了让员工完整且正确地接受所有相关重要讯息，以及为解决评审而现场答复时调阅或查询文件的困扰，左伟将重点制度和流程按章节重点内容提炼编制成《JCI评审应知应会》，供全国JCI认证和关注JCI认证的同行参考与借鉴。
目录
第一章 国际患者安全目标(IPSG)
第二章 医疗可及性及连续性(ACC)
第三章 患者及家属的权利(PFR)
第四章 患者评估(AOP)
第五章 患者治疗(COP)
第六章 麻醉及外科治疗(ASC)
第七章 药品管理及使用(MMU)
第八章 患者及家属教育(PFE)
第九章 质量促进和患者安全(QPS)
第十章 感染预防与控制(PCI)
第十一章 治理、领导及管理(GLD)
第十二章 设施管理及安全(FMS)
第十三章 人员的资质和教育(SQE)
第十四章 信息管理(MOI)
附件 JCI医院评审各章节列表
参考资料
