真情沟通 100篇医患沟通的故事
作者：徐长江，郑桂香 主编
出版时间： 2015年版
内容简介
《真情沟通·100篇医患沟通的故事》所集的100篇故事来自中国医院协会医院文化专业委员会与《中国医学论坛报》面向全国医护人员征集的临床故事，文章内容丰富，涉及了医院医疗服务的各个层面，体现了主编在稿件组织方面的创新；书中收纳的每篇文章都包含了作者对患者的尊重、关爱、同情、理解、机智，体现了作者与患者之间平等相待、真诚沟通在建立医患互信、医患和谐关系中的不可替代性 ；在投稿中，许多作者都叙述了自己与患者的真诚沟通，不仅为患者提供了帮助，更让自己感受到心情愉悦和来自职业的自豪。这些故事，不仅为临床医护人员提供了实用的医患沟通实例，甚至可以信手拈来应用于临床医患沟通之中。
目录
沟通扭转局面
1 第一次骂我的患者谢瞻
2 加一个产科专家号刘秀萍
3 那位“夹生”的病人笑了姬秋晨
4 一句话的事儿丁彬彬
5 如果有人早点跟我说林红霞
6 药疹患者请听我说张丽超
7 不同的表达，不同的效果周佩瑜
8 用“情”浇熄矛盾引线万红珍
9 一次特别的口腔护理李菁
10 美丽风波陈铭霞
11 你别往心里去啊刘才荣
12 “查”出来的感动房颖
13 一次难忘的心理沟通何媛璐
14 大家互相理解好吗?王秀玲
15 和谐的医患关系——从小事做起张秀书
16 制动12时王欢欢
17 民以食为天郭晓
18 给宽容一些时间陈利华王艳
19 他们，需要的不只是关心胡寒
沟通源于责任
20 针对问题处方李丹蔡峥
21 我相信你胡寒
22 哥们儿，坚强点儿曹梦子
23 你就不能道个歉吗席雷
24 那一刻，我选择走到他身边易湛苗
25 有时无声胜有声方萌
26 坚持叫一次：“5号”刘涛
27 认死理儿的“半仙儿”崔家幸
28 存善心、做善事冯集蕴
29 点滴小事，温暖人心陶韦
30 好吧，我尽量试试丁露
31 谢谢您保住了我的右肾 曹 汛
32 心结万守谦
33 沟通解除“心病”刘寒梅
34 一个小故事引发的思考李云娣
35 我怎忍心让他失去右腿刘林蟠
36 我愿做你的耳朵何丹丹
37 药师们的“小事”菅凌燕
38 无声的沟通龚益菊
39 我陪你们坐会儿王佩
40 一个老兵的军礼汪宇鹏
沟通的力量
41 名片的变迁董文毅
42 有时星星需要一根火柴去点亮 丁彬彬
43 劝周仲藩
44 我只是告诉他可以选用这种治疗方案 陈勤奋
45 一句话的力量应颖秋
46 蓉蓉，我教你郭云星
47 “小任，你行的!”诸玉芳
48 我终于能剖宫产手术了林艳
49 你一定能挺过来的翁雷
50 寻找记忆龚迎光李媛媛
5l 舍不得的亲人，也包括你王祺
52 静静的感动和快乐廖兰兰
53 不妨与患者说点“无关”的话赵敏程宝
沟 通在于技巧
54 “敏感词”咱绕开走沈峥嵘
55 丁医生的“百姓语言”杜恩
56 “难缠”的患者杨培增
57 我的医患沟通经刘 ?
58 沟通的境界董正寅
59 如何告知“坏消息”黄萍
60 沟通要学会应变李银福 。
61 我的“作战方案”袁静
62 站在患者立场来沟通陈瑶璇汤恒?
63 爱打比方的医生吴?
64 儿科沟通无小事白树
65 接诊时不妨幽默一点杨培增
66 寻找时机为自己解释单丽敏
67 请给新人院的病人多“五分钟”王月?
68 与人为善，给人希望高冠民
69 医患沟通有时需要技巧宋丽?
70 沟通，助我成长夏莉莉
沟通的艺术
71 不能说的秘密郭元彪
72 刘编辑的“好消息”顾晋
73 说说咱妈的病田晓青
74 是时候翻地播种了叶南?
75 孩子们需要一个坚强的父亲 罗放
76 沟通：拉近两个心灵的捷径何雨?
77 永远的100度成运芬
78 与“大孩子”说说话宫丹丹
79 沟通——医者治病救人的别样艺术李 ?
80 护士长换药张莉萍
8l 病人记住了“张护士” 陈石能 ：
82 小小笔记本见证医患情杜恩
83 沟通：从讲清楚开始邬渊敏
84 大夫，我就靠你了李晓光
倾听的魅力
85 倾听梁晓春
86 王昕，站起来，别让我失望王昕
87 您慢慢说，我在听李政
88 有一种沟通叫倾听朱克军
89 给老刘的一条短信陈?
90 那些谈话陈勤奋
沟通的典范
91 你踩我的手，不要把我踩痛成运芬
92 “没事了”，仇医生说了禁语马晓彦
93 大医之何谓“大”王桂芳
94 和艾滋病患者打交道她有“绝招”陈明莲
95 你能和我一起冒这个风险吗成运芬
96 一位看病“慢”的专家吴?
97 沟通的技巧是换位思考张献怀 234．
98 袁医生“治水”成运芬
99 婆婆妈妈的肿瘤专家成运芬
100 不能让患者做选择题倪洪珍王懿辉
