医院管理者高级参考书 临床风险管理
作者： 李庆功 编著
出版时间：2009年版
内容简介
临床风险管理，是通过识别和治理医疗机构现有和潜在的各种患者安全问题及其他人格权益受损问题，向社会提供安全及优质健康服务的管理过程。临床风险管理的基本目标是通过一系列主动的、以管理为导向的专业活动，在最大程度上降低临床风险、预防或减少医疗纠纷事件以及由此而导致的医疗机构经济损失和名誉损害，保证医疗机构的组织目标的顺利实现。编写本书的背景是全球性的病人安全事故增多、患方索赔与诉讼发生率攀升、医疗机构赔偿经济损失日趋严重和医患关系紧张。为了增进我国医疗机构的病人安全与管理现代化（填补风险管理的空白），本书系统地引介美欧主要国家的最新临床风险管理与病人安全实务。除了介绍主体内容的美国临床风险管理，本书还简介了我国的卫生成文法。为了帮助读者理解临床风险管理的理论与实践，本书提供了多幅图表和大量的美国病人安全事故真实案例。全书共分6部分40章。
目录
第一篇 临床风险范畴
第一章 临床风险概论
一、临床风险的概念
二、临床风险的感知
三、临床风险的概率
四、临床风险的要素
五、临床风险的一般情境
第二章 医护人员的不安全行为
一、人类失误的一般概念
二、医护人员的临床失误
三、医护人员的临床违规行为
第三章 医护人员不安全行为的促发因素
一、医护人员不安全行为促发因素的基本概念
二、患者因素
三、医护人员的个人因素
四、临床任务因素
五、沟通因素
六、医疗团队与社会因素
七、教育和培训因素
八、设备与资源因素
九、工作环境因素
十、组织与战略因素
第四章 医护人员的侵权与犯罪行为
一、临床实务不当的含义
二、医护人员的过失侵权行为
三、医护人员的故意侵权行为
四、医护人员的犯罪行为
第五章 医疗机构的系统性患者安全问题
一、医疗机构系统失误的概念
二、医疗机构系统失误的常见类型
三、医疗机构的隐性失误与显性失误
四、医疗机构的患者安全行政领导
第六章 健康服务的产业性患者安全问题
一、健康服务的产业性患者安全问题
二、失误：人类之天性
三、健康服务产业的系统类型因素
四、健康服务产业的技术因素
五、健康服务产业的发展因素
六、健康服务产业的体制与管理因素
七、健康服务产业的惩罚文化
第二篇 患者安全事故
第七章 临床异常事件的分类与鉴别
一、单纯性临床失误事件
二、临床不良事件
三、临床过失
第八章 患者安全事故的发生原理
一、患者安全事故的因果模型
二、患者安全事故的过程模型
第九章 患者安全事故的过失与民事责任
一、医生的法律职责
二、临床实务的标准
三、临床过失的要素
四、医疗机构及医护人员的过失类型
五、医疗机构和医护人员的民事责任
第十章 患者安全事故的鉴定与赔偿
一、患者安全事故鉴定的基本程序
二、患者安全事故的专家证词
三、患者安全事故的民事赔偿
四、患者安全事故的赔偿类别
五、患者安全事故的民事责任辩词
第三篇 临床风险管理基础
第十一章 临床风险管理概述
一、临床风险管理的发生
二、临床风险管理的发展
三、临床风险管理的深化：国际患者安全运动的兴起
四、临床风险管理在绩效改良中的作用
五、临床风险管理与健康服务质量管理之间的联系
六、增进患者安全的医疗机构外部环境条件
七、我国医院推行临床风险管理的必要性
第十二章 临床风险管理：过程与项目
一、评估临床风险
二、检查临床风险的治理策略
三、选定临床风险的治理策略
四、实施l临床风险的治理策略
五、监测、评价和改良临床风险管理项目
六、临床风险管理的基本工作流程
七、建立和实施医疗机构风险管理项目
第十三章 医院患者安全项目的基础
一、医院患者安全项目的行政领导
二、患者安全文化
三、患者安全事故的管理
四、循证医学与患者安全技术
五、人类因素在患者安全领域的应用
六、患者安全培训
七、患者参与患者安全
八、医院环境的安全管理
九、医院患者安全项目的管理
第十四章 临床风险管理职责、技能与伦理守则
一、临床风险管理专业人员的执业资格
二、临床风险管理专业人员的基本职责
三、临床风险管理专业人员的职位描述
四、临床风险管理专业人员的专业伦理守则
五、临床风险管理专业人员的基本技能要求
第十五章 临床风险识别系统
一、临床风险识别系统概述
二、医疗机构中的临床事故报告
三、临床不良事件报告
四、临床不良事件筛查
五、非正式的临床风险识别
六、临床风险识别与索赔诉讼管理的整合
七、计算机化的临床不良事件跟踪
八、临床风险识别的最新进展
第十六章 医学伦理与临床风险管理
一、医学伦理：临床实务标准的重要组成部分
二、医学伦理和临床风险管理的密切关系
三、医学伦理冲突：临床风险因素的重要范畴
四、医学伦理冲突的解决：临床风险管理实务的重要组成部分
第十七章 患者人格权益的法律保障体系
一、患者人格权益的法律保障体系
二、患者天格权益的法律保障体系的主体部分：国家卫生政策
三、中华人民共和国健康服务相关法律简介
四、中华人民共和国卫生行政法规
五、中华人民共和国卫生部门规章
第十八章 医疗机构的战略、政策与临床风险管理
一、医疗机构的战略管理与风险管理
二、医疗机构的组织政策
三、医疗机构内部政策的实施规范
四、医疗机构组织政策的风险管理
第十九章 医疗记录的风险管理
一、医疗记录的概述
二、医疗记录风险控制的一般策略
三、措辞与书写的风险控制
四、转录与联署的风险控制
五、保管与保密的风险控制
第二十章 医疗人员资格认证及其风险管理
一、医疗人员的资格认证
二、医疗人员的资格考试与执业注册
三、医疗人员资格认证过失
四、医疗人员资格认证的风险控制
……
第四篇 医患关系风险控制
第二十一章 患者的权利、责任及其风险管理
第二十二章 患者的知情同意
第二十三章 临床沟通、医患关系及风险管理
第二十四章 临床失误及非预期结果的告知
第五篇 临床损失预防与患者安全
第二十五章 确保正确的外科手术与侵入性诊疗操作
第二十六章 药物治疗的风险管理
第二十七章 门诊风险管理
第二十八章 产科风险管理
第二十九章 急诊科风险管理
第三十章 外科风险管理
第三十一章 麻醉风险管理
第三十二章 急重症监护病房的风险管理
第三十三章 儿科与高龄患者的临床风险管理
第三十四章 临终医疗决定
第三十五章 临床科学研究的风险控制
第六篇 索赔与诉讼管理
第三十六章 临床风险融资导论
第三十七章 医疗专业民事责任保险
第三十八章 患者安全事故的索赔管理
第三十九章 患者安全事故的诉讼管理
附录
参考文献
编著者简介
后记
