医患沟通
作者：周晋 主编
出版时间：2014年版
丛编项： 国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材，全国高等医药教材建设研究会“十二五”规划教材，专科医师核心能力提升导引丛书
内容简介
《医患沟通/国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材》编写的逻辑起点和落脚点均为医学沟通的基本理论和基本技能，并以其统领全书和各章节，这样更符合教学内容体系设计，更为重要的是突出了学生学习主体性的现代教育理念和要求。《医患沟通/国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材》的编写队伍由长期从事医学沟通学教学和研究的专家学者及临床一线科室的医务人员组成，在注重教材理论体系完整性的同时，充分保证了理论知识与临床实践的有机结合。本教材整合了国内其他类似教材的优势，将全书划分为医患沟通、医际沟通、医管沟通、医社沟通和纠纷沟通五个部分，构建了更为完整科学的医学沟通学学科体系。本教材所选用的案例以我国的真实案例为主，具有典型性、普遍性和可讨论性。案例全部来源于国内权威媒体和临床一线实践。
目录
第一节 沟通学的基本理论
第二节 医患沟通的基本原理
第三节 医患沟通的学科定位与现状
第四节 医患沟通的内容与学习方法
第二章 医患沟通的基础
第一节 医患沟通的医学基础
第二节 医患沟通的医学伦理学基础
第三节 医患沟通的法学基础
第四节 医患沟通的心理学基础
第五节 医患沟通的社会学基础
第六节 医患沟通的沟通学基础
第三章 医患沟通原理
第一节 医患沟通的基本要素
第二节 医患沟通的基本原则
第三节 医患沟通的表达机制
第四节 医患沟通的干扰因素
第四章 医患沟通技巧
第一节 医患沟通的策略
第二节 医患沟通的非语言技巧
第三节 医患沟通的语言技巧
第四节 医患沟通中的其他技巧
第五章 门、急诊患者的沟通
第一节 急诊患者的特点
第二节 门诊患者的沟通
第三节 典型病例分析
第六章 手术患者的沟通
第一节 外科手术患者的沟通
第二节 麻醉患者的沟通
第三节 整形外科患者的沟通
第四节 典型案例分析
第七章 妇、儿患者、老年患者的沟通
第一节 女性患者的沟通
第二节 儿童患者的沟通
第三节 老年患者的沟通
第八章 传染性疾病与医学研究中的患者沟通
第一节 传染性疾病患者的沟通
第二节 医学研究中的医患沟通
第三节 典型案例分析
第九章 慢性病患者与康复患者的沟通
第一节 慢性病患者的沟通
第二节 康复医学中的医患沟通
第三节 典型案例分析
第十章 精神疾病与不良预后患者的沟通
第一节 精神障碍患者的沟通
第二节 恶性肿瘤患者的沟通
第三节 不良预后患者的沟通
第四节 典型案例分析
第十一章 突发性群体医疗的沟通
第一节 灾害事件的医患沟通
第二节 应急事件医疗的沟通
第三节 典型案例分析
第十二章 临床辅助科室中的医患沟通
第一节 影像学检查中的医患沟通
第二节 实验室诊断中的医患沟通
第三节 药事活动中的医患沟通
第四节 典型案例分析
第十三章 护理沟通
第一节 护理沟通概述
第二节 护理专业的基本沟通技巧
第三节 认识和处理临床沟通的困难情境
第十四章 医疗纠纷中的医患沟通
第一节 医疗纠纷概述
第二节 医疗纠纷处理的内容与要求
第三节 医疗纠纷沟通的技巧与策略
第四节 典型案例分析
第十五章 和谐医患关系的践行模式
第一节 医患沟通与和谐医患关系
第二节 以医院文化推动医患沟通
第三节 医患沟通的制度化建设
