新时期医院办公室工作实务
作者：陈方远 主编
出版时间： 2009年版
内容简介
该书共有十二章，综合了医院办公室工作涉及的主要内容。第一至三章阐述了医院办公室的基本知识、岗位职责、工作制度，力求突出指导性；第四至十二章对医院办公室公文办理、会议管理、接待管理、信访工作、档案管理、通信、收发及车辆管理、医院办公自动化的应用作了比较详尽的阐述，提出了具体管理的解决办法；同时把公文及事务性文体写作知识结合具体实例融于各种医院常用公文及事务性文体中，突出了医院常用公文及事务文体的写作个性，具有一定的创新性和较强的实用性。该书尽力继承和吸收已有的知识和研究成果，力求内容创新，注重结构规范，系统地反映了新时期医院办公室工作的主要概貌及其发展变化。该书重点突出，语言流畅，层次分明，做到了理论与实践的交融，具有较强的实用性及可操作性，不仅为广大医院办公室工作人员提供了一个简明实用的读本，而且也为医疗卫生管理工作者提供了一个重要的参考工具。
目录
第一章 概述
一、医院办公室的性质和作用
二、医院办公室的工作特点
三、医院办公室工作的基本原则
四、医院办公室的工作任务
五、医院办公室人员配备原则与要求
六、医院办公室人员的素质要求
七、医院办公室人员的行为规范
八、医院办公室人员的群体结构
九、医院办公室主任的工作特点、要求、作用及原则
第二章 医院办公室及所属部门人员岗位职责
一、医院办公室主任、副主任岗位职责
二、医院办公室秘书科长及秘书岗位职责
三、医院办公室行政工作人员岗位职责
四、医院办公室接待工作人员岗位职责
五、医院办公室信访工作人员岗位职责
六、医院办公室内勤工作人员岗位职责
七、医院办公室所属部门人员岗位职责
第三章 医院办公室及相关管理工作制度
一、医院办公室工作制度
二、医院行政总值班制度
三、医院请示报告及党政管理人员请销假制度
四、医院社会监督、院外监督员会议及院长接待日制度
五、医院办公室工作人员守则
六、医院信访工作制度
七、医院接待工作制度
八、医院公文处理制度
九、医院大事记记载规定
十、医院档案工作基本管理制度
十一、医院电话室、打字室、收发室及车辆管理工作制度
十二、医院卫生制度
第四章 医院公文管理
一、医院公文概述
二、医院发文办理
三、医院收文办理
四、医院收发文工作流程
第五章 医院会议管理
一、医院会议组成和任务
二、医院会议议题确定和组织
三、医院会议要求及会议室管理
四、医院会议管理工作流程
第六章 医院接待管理
第七章 医院信访管理
第八章 医院档案管理
第九章 医院文印与印章管理
第十章 医院通信、收发及车辆管理
第十一章 医院学用行政公文及事务性文体的撰写
第十二章 医院办公自动化管理
附录
