知识共享与服务创新——基于知识管理的医院间合作共赢研究
作者： 梁建英 著
出版时间： 2010年版
内容简介
知识共享与服务创新是许多企业的共同愿望和目标之一，医院作为知识密集型和技术密集型的服务性行业，要想建立和保持自己的竞争优势，必须不断提高技术能力和市场能力，改善服务质量。技术能力和市场能力是医院生存的基础和持续发展的动力，医院在技术能力和市场能力的培育过程中，知识获取对能力的构建具有重要影响。本书基于知识管理理论，通过对我国医院的实际考察和研究，深入分析了医院间通过合作进行知识获取对医院能力及绩效产生的影响，并进行了实证检验。本书可供经济管理类研究人员、分析人员、医院管理人员及医务工作者阅读，也可供大专院校相关专业的师生参考。
目录
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 研究的实践背景
1.1.2 研究的理论背景
1.2 研究的问题、内容、目标
1.2.1 研究问题
1.2.2 研究内容
1.2.3 研究目标
1.3 研究的思路、方法及结构安排
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.3.3 结构安排
1.4 本章小结
2 相关理论与研究综述
2.1 组织学习理论
2.1.1 与知识有关的概念
2.1.2 组织学习模型
2.1.3 联盟知识共享
2.2 组织能力理论
2.2.1 组织能力的内涵
2.2.2 核心能力理论
2.2.3 吸收能力理论
2.2.4 动态能力理论
2.3 联盟控制理论
2.3.1 联盟控制研究的必要性
2.3.2 联盟控制的理论基础
2.3.3 联盟控制的主要目标
2.3.4 联盟控制的分类
2.4 对相关研究的评述
2.4.1 组织学习理论对能力的构建和联盟知识共享中的风险关注不够
2.4.2 基于能力的理论对能力的外部来源关注不够
2.4.3 联盟控制理论缺乏对联盟知识共享过程控制的研究
2.5 本章小结
3 概念模型与研究假设
3.1 基本要素
3.1.1 知识共享
3.1.2 技术能力
3.1.3 市场能力
3.1.4 组织绩效
3.1.5 契约控制
3.1.6 关系控制
3.2 模型构建
3.2.1 问题提出
3.2.2 理论基础
3.3 研究假设：基于情境因素的分析
3.3.1 联盟知识共享与组织能力之间的关系
3.3.2 组织能力与组织绩效之间的关系
3.3.3 知识共享对组织能力影响的比较分析
3.3.4 契约控制的调节效应分析
3.3.5 关系控制的调节效应分析
3.4 本章小结
4 研究方法
5 实证检验结果
6 结果讨论
7 结论与展望
附录
参考文献
