医院管理者的领导艺术
作者： 徐德志，李建巍，孙涛 主编
出版时间： 2015年版
内容简介
管理是一门科学，揭示了客观的规律；管理又是一门艺术，往往决定管理的成败。医院管理者在管理艺术方面，需要学习、领悟和实践。《医院管理者的领导艺术》作者大多有医学背景，又至卫生管理专业培养，在医院主要领导岗位上历练10～20年。作者在管理科学指导下，认真总结了成功的领导艺术，包括医院管理者的上任、决断、阅写、公关、用人、主持会议等实用艺术。《医院管理者的领导艺术》有很强的实用性和可读性。可作为高等医学院校卫生管理专业的研究生和教师研修教材，可供各级医院管理者阅读使用，亦可作为实用手册。
目录
上篇 总论
第1章 基本概念
第2章 相关理论
下篇 各论
第3章 医院管理者的上任艺术
第4章 医院管理者心理调节的艺术
第5章 医院管理者决断的艺术
第6章 医院管理者听说读写的艺术
第7章 医院管理者的公关艺术
第8章 医院管理者的谈判艺术
第9章 医院管理者处理人际关系的艺术
第10章 医院管理者利用时间的艺术
第11章 医院管理者现场办公的艺术
第12章 医院管理者实施激励的艺术
第13章 医院管理者调控群众情绪的艺术
第14章 医院管理者用人的艺术
第15章 医院管理者主持会议的艺术
第16章 医院管理者咨询的艺术
第17章 医院管理者调查研究的艺术
第18章 医院管理者处理医患关系的艺术
第19章 医院管理者的人文管理艺术
第20章 医院管理者文化管理的策划艺术
第21章 医院管理者的卸任艺术
第22章 医院管理者的创新艺术
第23章 医院管理者的服务艺术
第24章 与领导艺术相关的管理奥秘
