医院管理学
作者：翁开源，王浩 主编
出版时间： 2015年版
内容简介
《医院管理学》依据医疗卫 生体制改革及医院管理工作的要求，借鉴了国内外诸 多医院管理专家的意见并结合我国实际情况而编写。系统介绍了近年来我国医院管理理论、方法与实践， 内容涉及医院门诊管理、住院管理、护理管理、后勤 管理、物资管理、医院质量管理、医院营销管理、医 院文化管理、医院安全管理等。本书内容丰富，科学 性、指导性强，方便实用，适合本科院校卫生事业管 理专业和医疗、预防、药学专业学生以及卫生行政部 门、医院管理人员等阅读，参考。
目录
第1章 医院管理学概论
第一节 医院管理研究的主要内容
一、医院服务质量管理
二、医院人力资源管理
三、医院文化及品牌管理
第二节 医院的起源和服务特点
第三节 医院服务的性质和类型
一、医院服务的性质
二、医院服务的类型
第四节 医院管理研究的思想观点
第2章 医院组织结构和职能
第一节 医院的结构和分类
一、医院的结构
二、医院的分类
第二节 医院组织机构的设置和基本职能
一、临床业务服务系统
二、医技服务系统
三、护理服务系统
四、党委组织系统
五、行政管理组织系统
第三节 医院职能科室的服务和职责
一、职能科室的组成
二、门诊服务管理
三、人员及病床编制
第四节 医院领导的素质、职能和组成
一、医院领导的素质
二、医院领导的职能
三、医院领导的组成
第五节 医院人员编制职称和管理
第3章 医院医疗服务管理
第一节 门诊医疗服务管理
一、门诊的特点和任务
二、门诊的组织架构
三、门诊科室和环境设置
……
第4章 护理服务管理
第5章 医院感染管理
第6章 医疗机构药事管理
第7章 医院服务质量管理
第8章 医疗安全管理
第9章 医院经营管理
第10章 医院财务管理
第11章 医院人力资源管理
第12章 医院信息管理
第13章 医院后勤管理
第14章 医院文化
