医院标准化管理体系建设与应用
作者：李书章 主编
出版时间：2014年版
内容简介:
《医院标准化管理体系建设与应用》是解放军总医院4年来在医院标准化管理方面理论和实践的总结。全书从医院标准化管理的概念和理论基础、医院标准体系、医院标准化管理实践三个方面，详细阐述了医院标准化管理在患者服务、医疗保障、医疗管理、医院文化等方面的标准以及医院标准化管理的实践成果，突出医院工作的核心标准即“患者服务、医疗保障和医疗管理”。适合医院管理人员参考学习。
目录:
上篇医院标准化管理概述
第1章医疗卫生标准发展状况
第一节国家医疗卫生标准概况
第二节国家医疗卫生标准发展
第2章医院标准化管理
第一节国外医院标准化管理
第二节中国医院标准化管理
第3章医院标准化管理体系设计
第一节医院质量安全标准体系建设
第二节常态化标准体系框架设计
第三节常态化标准体系内容设计
第四节常态化标准运行机制设计
第五节常态化标准考核机制设计
中篇医院标准体系
第4章患者服务标准
第一节患者安全目标
第二节急诊服务
第三节门诊服务
第四节住院服务
第五节手术麻醉服务
第六节重症监护服务
第七节临床实验室服务
第八节医学影像服务
第九节临床用血服务
第十节血液净化服务
第十一节高压氧治疗
第十二节放射治疗
第十三节介入治疗
第十四节内镜诊疗服务
第十五节营养膳食服务
第十六节健康体检服务
第十七节孕产保健服务
第十八节儿童保健服务
第5章医疗保障标准
第一节人力资源管理
第二节财经保障
第三节药品保障
第四节医用材料保障
第五节医疗器械保障
第六节消毒供应保障
第七节后勤物资保障
第八节环境与设施保障
第6章医疗管理标准
第一节医疗质量管理
第二节护理质量管理
第三节医院感染管理
第四节医疗文书质量管理
第五节医疗风险管理
第六节信息化管理
第七节教育培训管理
第八节临床科研管理
第九节信息化保障
第7章医院文化标准
第一节医院文化建设规划
第二节医院精神文化
第三节医院制度文化
第四节医院行为文化
第五节医院环境文化
下篇医院标准化管理实践
第8章医院标准化管理体系
第一节医院标准化管理体系构成
第二节医院标准建设示例
第9章医院标准化管理模式
第一节医院标准化管理模式概念
第二节医院标准化管理模式构建
第三节构建标准化管理模式方法
第四节医院标准化管理模式示例
第10章医院标准化管理组织
第一节标准化管理组织与任务
第二节医院标准化管理组织示例
第11章医院标准化管理机制
第一节标准化管理运行机制作用
第二节医院标准化管理机制示例
第12章医院标准评审式考核
第一节概述
第二节医院标准评审实施
第三节评审与质量改进工具
第13章医院标准信息化考核
第一节概述
第二节核心指标信息化考核
第三节患者服务信息化考核
第四节医疗保障信息化考核
第五节医疗管理信息化考核
参考文献
附录A标准化管理概述
附录B质量监测指标
附录C医院标准体系知识学习与培训系统
附录D公文信息化管理
附录E质量改进技术
