文化管理创新模式初探 全国文明先进典型广东省中医院的综合考察
作者： 范英，刘小敏，董玉整 等主编
出版时间：2010年版
丛编项： 中国精神文明学大型丛书
内容简介
《文化管理创新模式初探：全国文明先进典型广东省中医院的综合考察》是中国精神文明学大型丛书之第三十九部，属广东省卫生厅、广东省中医院委托的重点课题，主要总结、概括和推广全国文明先进典型广东省中医院文化管理创新的模式。全书分设三大层次共20章。第一大层次的第1～4章，主要概述广东省中医院文化管理创新的文化前提、行业责任、自觉行动和丰硕成果。第二大层次的第5～19章，重点论述该模式具有的15个基本内涵：一是精育和谐文化，二是狠抓机制创新，三是强化竞争技能，四是锤炼品牌形象，五是护佑精英人才，六是开坛拜师授徒，七是厚积临床真知，八是严把医疗质量，九是力达教学上乘，十是苦攻科研难关，十一是激励青年奋进，十二是弘扬英模价值，十三是倡行医德医风，第十四是崇尚患者至上，第十五是牢记党的建设。第三大层次是最后的第20章，主要论述广东省中医院对文化管理创新现有模式的不断自我完善、不断自我发展以迎接中医行业新的辉煌。《文化管理创新模式初探：全国文明先进典型广东省中医院的综合考察》在前言中对上述模式15个丰富多彩的系列性内涵又以“文化为根，管理创新，患者至上，服务精诚”四句话16个字为总揽全局、画龙点睛的提炼，有利于读者们繁简各适。
目录
第一章 善识中医特色优势：文化管理创新的文化前提
杏林花果盛，文化扎根深；
综观中华史，善识即分明。
第一节 中医文化是中华优秀文化的组成部分
第二节 与西医相较具有相对独立的特色优势
第三节 善识中医特色优势是民族的自觉自强
第二章 勇挑中医传承重担：文化管理创新的行业责任
百年中医路，处处荆棘铺；
铁肩挑大任，步步着功夫。
第一节 现代转型中破土而出的广东省中医院
第二节 计划经济中艰苦奋斗的广东省中医院
第三节 市场经济中起死回生的广东省中医院
第三章 投身中医改革开放：文化管理创新的自觉行动
风云济会时，挑战亦机遇；
压力变动力，杀出新天地。
第一节 自觉迎接中医改革开放的挑战与机遇
第二节 切实厘清中医改革开放的压力与动力
第三节 大胆作出中医改革开放的决策与行动
第四章 夯实中医发展底气：文化管理创新的丰硕成果
知行得其所，物事畅若河；
管理重文化，创新涌硕果。
第一节 在文化管理中夯实大发展的智力底气
第二节 在文化管理中夯实大发展的物力底气
第三节 在文化管理中夯实大发展的效力底气
第五章 精育中医和谐文化：文化管理创新内涵之一
和谐似体亲，文化比如心；
医患相协调，胜过护眼睛。
第一节 “和谐”及“和谐文化”的重要作用
第二节 广东省中医院精育“和谐文化”底蕴
第三节 “医患和谐文化”的立足点与着力点
第六章 狠抓中医机制创新：文化管理创新内涵之二
机制益事功，好比经脉通；
关键理得顺，浑身都轻松。
第一节 “机制”及“机制创新”的理论诠释
第二节 广东省中医院狠抓“机制创新”实践
第三节 “岗位等级管理机制”的生命与活力
第七章 强化中医竞争技能：文化管理创新内涵之三
技能常训练，竞争储本钱；
综合素质好，良驹总当先。
第一节 “竞争”及“竞争技能”的主要特征
第二节 广东省中医院突出“竞争技能”训练
第三节 “综合素质技能”的核心力与辐射力
第八章 锤炼中医品牌形象：文化管理创新内涵之四
实力生形象，品牌映其光；
诚信贵金石，赢来强中强。
第一节 “品牌”及“品牌形象”的基本要领
第二节 广东省中医院不断锤炼“品牌形象”
第三节 “品牌形象公信度”决定医院存与废
第九章 护佑中医精英人才：文化管理创新内涵之五
仁心纯且优，仁术砥中流；
人才不易得，精英最难求。
第一节 “精英”及“精英人才”的重大贡献
第二节 广东省中医院护佑“精英人才”经验
第三节 “名医是第一生产力”的不可置疑性
第十章 坛开中医拜师授徒：文化管理创新内涵之六
第一节 “拜师”及“拜师授徒”的传统回顾
第二节 广东省中医院坛开“拜师授徒”之风
第三节 “中师西徒与西师中徒”的完美结合
第十一章 厚积中医临床真知：文化管理创新内涵之七
医识赖积累，源头涌活水；
临床勤诊断，真知逐浪飞。
第一节 “临床”及“临床真知”的实践述要
第二节 广东省中医院厚积“临床真知”概说
第三节 “倒三角组织结构图”的奥秘与真谛
第十二章 严把中医医疗质量：文化管理创新内涵之八
医家心水明，质量是生命；
追求零缺陷，管理顺全程。
第一节 “质量”及“医疗质量”的大致认知
第二节 广东省中医院严把“医疗质量”大关
第三节 “追求零的缺陷”是一流质量的保证
第十三章 力达中医教学上乘：文化管理创新内涵之九
中医教改难，寻路数眼前；
和合西医长，耕透国医田。
第一节 教育改革与中医院校面临的重大课题
第十四章 苦攻中医科研难关：文化管理创新内涵之十
第十五章 激励中医青年奋进：文化管理创新内涵十一
第十六章 弘扬中医英模价值：文化管理创新内涵十二
第十七章 倡行中医医德医风：文化管理创新内涵十三
第十八章 崇尚中医患者至上：文化管理创新内涵十四
第十九章 牢记中医党的建设：文化管理创新内涵十五
第二十章 迎接中医新辉煌：文化管理创新的发展前景
后记
