关怀护理学 华生人性关怀理论在护理中的应用
作者：黄行芝 主编
出版时间： 2009年版
内容简介
《关怀护理学-华生人性关怀理论在护理中的应用》全面介绍了关怀护理在护理教育中的重要性以及在临床护理教学中应用，详细阐述了关怀理论的服务礼仪和流程、关怀护理的研究状况（实例），重点介绍了美国科罗拉多护理学院教授、美国护理科学院院士简·华生（Jean Waston）的人性科学、人性关怀与护理理论在我国临床护理专业中应用的意义与基本要求。对提高我国临床护理人员的专业理论和护理水平具有重要意义。本书内容新颖，系统性、实用性、可操作性及指导性强，是广大护理工作者的理想参考书。本书作者都是临床一线工作者，她们对护理工作的认识与经验可供同行借鉴。
目录
第1章 华生的人性科学和人性关怀护理理论
第一节 理论家华生及其关怀机构简介
一、简·华生博士介绍
二、华生博士创立的关怀机构
第二节 人性关怀和人性科学理论简介
一、人性关怀和人性科学理论的基础
二、华生人性关怀和人性科学理论的主要内容
第三节 对华生人性科学和人性关怀理论的评价
一、理论的优点
二、有待完善的问题
第2章 人性关怀在我国护理专业中的意义与基本要求
第一节 人性关怀在我国护理专业中的重要性
一、法律的要求
二、对相关人员的意义
第二节 关怀型护士的基本要求
一、树立利他主义-人道主义价值观
二、构建良好护患关系的能力
三、知识的选择与储备
四、关怀能力
五、其他
第三节 人性关怀护理的管理
一、人性关怀护理管理组织
二、人性关怀护理的评价
第3章 基于关怀理论的服务礼仪
第一节 关怀护理一般语言礼仪
一、使用关怀性语言的重要性
二、服务引导语
三、服务忌语
第二节 关怀护理工作礼仪
一、接待引领礼仪
二、电话礼仪
三、开门、关门礼仪
四、交接班礼仪
五、查房礼仪
第三节 关怀护理操作礼仪
一、操作前
二、操作中
三、操作后
第4章 关怀护理服务流程
第一节 热心接待流程
一、入院接待流程
二、转科流程
三、首诊、首问接待流程
第二节 精心评估流程
一、护理查房流程
二、护理体检流程
三、巡视病房流程
四、交接班流程
第三节 细心计划流程
一、危重病人护理计划流程
二、危重病人陪护计划流程
三、特殊检查、治疗计划流程
……
第5章 关怀护理实践与体验
第6章 关怀护理研究
第7章 关怀理论与护理教育
附录 关怀研究问卷
