护士长管理工作指引
作者：蔡文智，张莉 主编
出版时间：2014年版
内容简介
本书共12章，分别从护理管理理论、人力资源与护理队伍建设、病人与病区管理、护理业务技术管理、医院感染预防控制、优质护理服务管理、护理质量控制与持续改进工作管理、专科护理建设和管理实践、护士职业生涯管理及继续教育管理、护理文化与团队建设、护士长管理新趋势等方面进行了系统论述。各章节内容将先进管理理论贯穿始终，坚持理论结合实践，穿插了大量临床护理管理案例，使读者在一个实际应用的具体模式中掌握知识要点，并可借鉴性地运用到临床护理管理实践中。本书供临床护理管理者工作参考及护士长培训使用。
目录
第1章 绪论（）
第一节 管理相关概念及内涵（）
第二节 现代护理管理的概念及内涵（）
第三节 现代护士长管理理念（）
第四节 护士长在护理管理中的作用（）
第五节 护理管理的框架（）
第六节 护士长应具备的素质与要求（）
第七节 新形势下护士长的角色定位与职责（）
第2章 护理人力资源管理（）
第一节 护理人力资源管理的相关概念及内涵（）
第二节 护理人力资源配置（）
第三节 护士的分层级管理（）
第四节 合理排班及人力调配（）
第五节 护理绩效考评与分配制度（）
第六节 护理人力资源调配案例分析（）
第3章 病人管理（）
第一节 门诊病人的管理（）
第二节 住院病人的管理（）
第三节 出院后随访及家庭病房的管理（）
第4章 病区管理（）
第一节 病区环境的安全与管理（）
第二节 病区药品的管理（）
第三节 病区仪器、设备与物资的管理（）
第四节 病区核心制度的管理（）
第5章 护理业务技术管理（）
第一节 护理业务技术管理的概念与原则（）
第二节 护理业务技术管理的内容及方法（）
第三节 基础护理技术管理（）
第四节 专科护理技术管理（）
第五节 护理文书的管理及临床实践（）
第六节 新业务、新技术管理（）
第6章 医院感染预防控制的管理及实践指引（）
第一节 传染病管理相关法律法规的解读（）
第二节 手卫生（）
第三节 消毒隔离技术管理（）
第四节 职业防护的管理（）
第五节 医疗废物的处理（）
第六节 医院感染管理（）
第七节 医院感染预防控制（）
第7章 优质护理服务的管理及实践指引（）
第一节 优质护理服务内涵与解读（）
第二节 护士的执业范围与专业能力要求的新界定与管理（）
第三节 优质护理服务流程管理（）
第四节 护理服务满意度（）
第五节 优质护理服务案例分析（）
第8章 护理质量控制与持续改进工作管理（）
第一节 护理质量持续改进工作内涵与要求（）
第二节 护理质量控制管理（）
第三节 护理质量持续改进管理（）
第四节 护理质量持续改进案例分析（）
第9章 专科护理的建设和管理实践（）
第一节 专科护理的发展规划（）
第二节 专科护理建设（）
第三节 专科护理管理实践（）
第四节 专科护理人才的培养、使用及管理（）
第五节 专科护理科研管理（）
第六节 专科护理案例管理（）
第10章 护士职业生涯管理及临床护理继续教育管理（）
第一节 职业生涯管理（）
第二节 临床护士继续职业发展的组织管理（）
第11章 护理文化与团队建设（）
第一节 医院文化建设（）
第二节 护理文化建设（）
第三节 护理团队建设（）
第12章 护士长管理新趋势（）
第一节 护理信息化管理（）
第二节 护理经济管理（）
第三节 循证管理（）
第四节 时间管理（）
第五节 精益管理（）
第六节 创新管理（）
