双品牌：大型汽车服务集团发展之路
出版时间：2013年版
内容简介
汽车服务集团是汽车经销商集团在做大做强基础上的升级，它的出现可以有效解决汽车经销商集团面临的问题，推动汽车服务产业的升级换代。汽车服务集团不同于汽车经销商集团，其不仅仅作为汽车生产企业的产品分销渠道，更重要的是它从研究客户需求出发，以满足客户需求为导向，以“卖服务”为主业，为客户提供系统全面的服务解决方案。
目录
第一章 中国汽车服务业的兴起
第一节 中国汽车服务业的发展历程
第二节 汽车服务业的界定
第三节 汽车服务业的范围
案例1 美国汽车服务市场的发展历程
案例2 润华集团的发展历程
第二章 汽车服务集团的发展
第一节 汽车经销商集团的演变
案例汽车服务业市场集团化势不可挡
第二节 从汽车经销商集团迈向汽车服务集团
第三节 汽车服务集团面临的机遇与挑战
案例坚持客户为导向打造自主服务品牌
第三章 双品牌是大型汽车服务集团发展的基本商业模式
第一节 服务品牌建设是汽车服务集团发展的必由之路
第二节 双品牌的提出与界定
第三节 双品牌的价值
案例润华与上海通用打造双品牌合作商业模式
第四章 大型汽车服务集团双品牌商业模式构建研究
第一节 双品牌商业模式界定
第二节 双品牌商业模式要素及甄选
第三节 双品牌商业模式功能及效应检验
第四节 润华双品牌商业模式之路
案例润华汽车文化艺术节之路
第五章 双品牌商业模式的评价标准
第一节 评价标准的提出
第二节 评价指标体系的构建
第三节 评价指标体系的应用说明
案例双品牌商业模式评级指标的案例应用与分析
附录一 汽车服务行业调查问卷
附录二 汽车品牌销售管理实施办法
附录三 商务部关于促进汽车流通业“十二五”发展的指导意见
参考文献
