创新的法则：塔塔打造平民汽车的启示
出版时间：2013年版
内容简介
《创新的法则：塔塔打造平民汽车的启示》是一本写塔塔集团创造性地设计和生产了小汽车Nano，解决了一直困扰印度人民的出行难题，而改变了印度人生活的事，也交代了塔塔集团的创新理念、营销方式和独特的文化。《创新的法则：塔塔打造平民汽车的启示》表达了大胆畅想敢于行动、勇于挑战的重要性。《创新的法则：塔塔打造平民汽车的启示》阐述了塔塔汽车企业的创新性与文化，并将自己的创新法则归纳分享给读者。6年的行动，塔塔颠覆了汽车工业、颠覆了汽车的传统设计与生产，展现给世界一部安全、环保、小巧、优雅、便宜的家庭小汽车。其实，塔塔带给世界的不仅仅是一部真实、方便、平价的小汽车，它向世界展示了心存梦想的人可以怎样大胆畅想、积极行动、质疑和否定眼前的事情、突破自身与环境的极限，热情拥抱困难与挫折、在一次次的失败中成长进步，并最终创造奇迹的全过程。无论是塔塔的人文关怀、创意和设计，还是塔塔团队不屈不挠、敢于面对挫折和接受挑战的精神，都让用户为其感叹。
目录
前言 第一部分 Nano的故事 第一章 “创新”始于观察
这是2002年雨季，班加罗尔（Bangalore）的一个雨天。雨下个不停，让你很难继续生活下去。雨下了一会儿后，你把头探出窗外，问自己：“我们能行吗？”你决定碰碰运气。于是，你把家里的摩托车推到街上，爬了上去。摩托车上有一个妈妈，一个爸爸，中间夹着一个孩子，两腿之间还站着一个孩子。
你驶近了一个需要转弯的十字路口，看见前面的交通已经通畅起来，人们都在加速。如果你能见缝插针，迅速超过前面的奔驰，那么你就可能在雨再下起来之前赶上开会。
突然，你的车后轮打滑了。恐惧向你袭来，肾上腺素充满了你的血管。你最糟糕的噩梦在眼前缓缓展开。
你看过这种事发生，但从未想过同样的事会发生在自己身上。幸运的是，这次没有人受重伤。在安慰受惊的一家人时，你的心里充满了感激，也充满了强烈的憧憬。这次事故让你更想拥有一种安全、体面的交通工具了，你希望家人能免遭雨淋。 第二章 引领创新 当人们嘲笑“用摩托车的成本制造平民汽车”的想法时，塔塔已经不是第一次受人嘲笑了。塔塔常说：“去质疑笃定的事，然后行动起来。”
第三章 大胆畅想的文化
拉丹·塔塔非常清楚，必须让千百万眼下只买得起摩托车的人买得起这部汽车。但在当时，他还不能给出一个确定的价格。因此，当格里菲斯先生问及这辆车的估价时，塔塔回答说：“大概十万卢比。”第二天，2003年3月10日，《财经日报》的头版头条就是《塔塔将制造十万卢比的汽车》。
第四章 创新团队 他们非常兴奋，但同时也承受了巨大的压力。他们启动了一个将耗时数年的项目。这个项目非常机密，以至于他们在几年里都不能对妻子或家人提及。尽管人们都知道这个项目极具挑战性，但在接下来的5年里，没有人知道这个使命是如何完成的。
第五章 探索创新 创新意味着一开始就广泛收集创意。当一项设计对新创意兼容并包，而且有多元化的队伍不断贡献创意的时候，它就会迅速完善起来。创新意味着，大胆的设计越多越好。
第六章 疲劳休克 “你手下必须有两种人。一种是会问‘如果……那会怎么样’的人，他们会提出新点子；另一种则是说实话，会说‘这不是个好点子’的人。因为，人们确实会提出一些糟糕的点子。如果没有人说‘我们不能把这个放进车里，重新测试一下吧’，它就会被加进产品里面。” 第七章 忽视消费者需求的设计，终将被消费者忽视 那天快结束的时候，年轻人告诉格里斯：“如果能有一辆你说的那种卡车，我就能在村里谈一门好亲事。”
这一下，格里斯·王终于找到值得奋斗的理由了！返回普纳的时候，他深知自己的团队能赢得这场战斗。
第八章 从各自为政到合作无间 那一天，大家都围着测试车，却没有人垂头丧气。事实上，没有人设想过更好的结局。大家知道，自己还远远没有达成目标，这个结局是显而易见的。除了汽车的基本设计理念，他们得把所有创意推倒重来。
第二部分 定义创新
第九章 实现“不可能之梦”的理想 没有哪个公司或国家能超越自己最初的期望。我们所认定的“可能性”限制了我们自己。我们梦想的分量决定了我们能达到的高度。
第十章 化理想为运动 如果你认为一个创意有点不着边际，请你再想想：是什么让这个目标如此激动人心。
拯救生命。
第十一章 创新开启了一场革命 Nano是当代最重要的汽车，因为它开创了一个汽车类别，是一款与众不同的汽车。现在的问题是，这个纪录会持续下去吗？或许不会。
第十二章 无处不优雅 设计师把Nano的后排做得很宽敞，便于人们进出。这样的设计不是源于设计师的心血来潮，而是源于他们对消费者文化背景和使用体验的关注。
第十三章 从“少”开始，以“多”终结 “以少成多”只有在“少之有道”的前提下才成立。用更少的资源做更多的事，并不意味着要忽略自己，也不意味着要苦中作乐，要满足于不佳的表现。那是一种关于如何解决问题、去哪里寻找解决方案的智慧。 第十四章 绝不生产劣质产品 如果一家公司很关注消费者的利益，它就绝不会生产让用户不满的产品。如果你专注于让别人获得成功，为他们提供安全体面的交通工具，让他们步入中产阶级，你肯定不会希望听到团队里有人建议你缺斤短两。Nano团队想获得成功，他们不仅要制造一辆平价汽车，还要制造一辆让所有用户都满意的汽车。 第十五章 创新的回报 交通事故给印度人带来了极大的痛苦，消耗了印度GDP的近3%，也给印度的未来造成了负担。印度正在培养聪明的年轻一代。这些人接受过世界上最好的教育，我们需要他们的智慧，来解决未来可能出现的问题。
第十六章 揭开Nano的神秘面纱 人们本来以为Nano会是一辆组装车，但它不是，它很美。不断有人跑来跟我说：“我家里已经有两辆车了，但我还是会买一辆Nano，只为了有这么一辆车。”他们已经爱上它了。 第十七章 包容性增长的遗产 光制造一辆汽车是不够的，你还得建立一家汽车公司，甚至这么做也不够。因为，除非你建设了一个支持这家公司的社区，否则你永远也无法让公司真正运作起来。
第十八章 在西孟加拉建厂，你疯了吗 塔塔汽车来到西孟加拉，继续做他们在印度做了一个世纪的事情。塔塔把工业引入一个落后区域，帮助整个国家实现腾飞。它怀着复兴工业革命的想法，选择了一个非传统地点来制造一辆有革命意义的汽车。
不过，挑战才刚刚开始。
第十九章 雷厉风行 员工们从印度各地举家搬到西孟加拉来建设Nano工厂，供应商也追随塔塔汽车来到辛古地区，负责企业社会责任事务的员工已经与当地人建立了联系，五辆测试车已经下线了。你为之努力的一切，你为之投入的一切，马上就要得到回报了。
就在这时，董事长说：“我们要搬走了。” 第二十章 Nano，向印度平民敞开怀抱 把Nano开回它出生的地方，就像是一种朝圣。对一个家庭来说，从孟买到普纳不算什么长途旅行，但对Nano这款小车来说，从多年前班加罗尔的一个雨后一路走到今天，这趟旅程可是意义非凡！
第三部分 找到下一个创新机遇
创新者的八条法则 第二十一章 第一法则：创新要先作好准备创新者带来了什么 诚信至上——信任建立在诚信上 /185
做自己，与众不同 /187
自信的谦卑 /188
积极的破坏力 /189
疯狂的专注 /190
渴望变革——变革就是机遇 /191
当大部分人还在抗拒变革时，创新者已经在推动变革了 /192
你要么提升变革能力，要么落后于时代 /192
在过去12个月里，你是如何拓展自己的变革能力的 /193
变革：机遇导向还是危机驱动 /193
你是否已经准备好利用来自世界各地的机遇了 /194
你渴望改变吗 /195
你准备好成为创新者了吗 /195 第二十二章 第二法则：做革命的领导者履行承诺与全身心投入 令人信服的故事多数是讲述自己的故事。
令人信服的故事向我们发起挑战，让我们“不同凡响”。
使人信服的故事是简洁的。
简洁的故事会让批评家措手不及。
简洁的故事会出现藐视成败的无名英雄。
令人信服的故事是生动的。
令人信服的故事是斩钉截铁的。 如果你有一个伟大的创意，不要把它淹没在冗长的报告里 /196
演示你的产品需要令人信服的故事 /197
你是一位人们乐于追随的领袖吗 /202
勇士创造信徒 /203
联系、亲密感与合作 /204
建立良好的关系网 /204
创造亲密感 /205
将合作最大化 /206
慎重选择人才 /207
把别人最好的一面发掘出来 /208 第二十三章 第三法则：创新的文化是成就创新的土壤
打造一个创新者能茁壮成长的地方 解放创新，让创新变得精彩起来 /210
思考、梦想和创造的自由 /211
你能拓展团队的创造力吗 /213
和其他创新者待在一起 /214
创新是每个人的事 /216
鼓励企业家式的自由 /217
度量创新——使用“创业温度计”/219
赞美让创新和创新者更加卓越 /222
创造一种雷厉风行的文化，果断是一种与众不同的态度 /224
你能迅速取得成功吗 /224
你能感觉到人们对速度的要求吗 /225
直面新创意 /225 第二十四章 第四法则：质疑毋庸置疑的事 毋庸置疑=根深蒂固的世界观 /227
毋庸置疑=人们坚信那是不可能的事情 /228
毋庸置疑=循规蹈矩的事物 /229
毋庸置疑=历史和传承 /231
敢于做一个怀疑者 /232
找到一个迫切的问题，把它变得更迫切 /233
把自己暴露在完全不同的视角之下 /234
抛弃“既得利益者”的心态 /235 第二十五章 第五法则：想消费者之未想 设计汽车的时候：如果你从消费者的期望出发，驾驶座的杯托就诞生了；如果你从创新思维出发，保时捷就诞生了。 消费者第一 ——当心消费者 /238
所想超越所见——光看是不够的 /241
用“两全其美”代替“非此即彼”/242
第二十六章 第六法则：率先到达潮流交汇处
在这些潮流的交汇处，拉维·康德发现了一块巨大的空白地带，而一件简单而廉价的产品正好能填补这块空白。 创新就处在潮流交汇处 /246
是关注下一次革新，还是关注别人的最优解 /249
如果你是通过模仿别人成了“最优”，你永远只能是“次优”/249
下一次革新将来自何方——大胆去寻找 /250 第二十七章 第七法则：解决关键问题
如果你把车造出来，真的会有人来买吗 在匆忙寻找答案之前，你是否知道问题究竟是什么？ 如何判定某个问题是不是关键问题 /252
创新的重要性 /253
第二十八章 第八法则：更多冒险，更快失败 如果它并不可怕，它还是创新吗？
创新伴随着发现，如果你不愿冒险，你将一无所获。 正视恐惧，继续前进 /255
你能不能减少恐惧、增加探险 /256
创新与冒险如影随形 /256
选择在辛古建设工厂是否太冒险 /257
如果你身处的洞穴已经太深，那就请不要再挖了 /257
如果你不站在悬崖边，你就是在浪费空间 /258
庆祝聪明的失败 /258
你经历的失败越多，复原能力就越强 /260
关于法则的补充说明 /261
第四部分 创新效应 第二十九章 打开全新的潘多拉盒子 几代人都在把产品做得更重、更令人渴望、更强大有力——只为了显示自己的能力。
创新打开了一个全新的潘多拉盒子，什么都可能出现，这是思想上的一次重大转变。
创新不仅仅会使全世界走出贫困、使迅速崛起的中产阶级受益,它也是一种力量，能保护西方的中产阶级不至于重归贫困。 解决方案本身应当是简洁的 /267
下一件大事：逆向创新 /269
当创新像病毒一样蔓延时，会发生什么事 /271
第三十章 现在，你也可以做到了 世界正在等你来解构它，因为解构之后才有进化。
Model T、大众和Nano都解构了它们所处时代的汽车行业，然后把它变得更好。
未来取决于我们在明天之前做的事。 不要问你的公司能为你做些什么，
问问你的公司能为世界做些什么 /274 结 语
