穿越周期 数字化转型与动态能力
作者：唐兴通著
出版时间：2023年版
内容简介
我们身处从工业社会向数字化转型的大背景，企业和个人的能力如何动态地适应时代的剧变、市场的倒逼，本书给出了一套完整的解决方案。部分就是讲明白数字化背景下为什么要必须重视动态能力？或者说更好的来看待这个问题。第二部分本来是动态能力往哪里转的问题，作者提出了数字智能时代通用能力DAC模型，即数据智能力、敏捷力、连接力展开叙述。第三部分：用五个章节，从功能层面的动态能力展开叙述：内容力、操作符号与意义能力、客户关系管理能力、知识经营能力、激励赋能能力。第四部分：着力解决动态能力变革，如何抵达？
目 录
部分
第1章
第2章
数字化能力与企业进化
大断裂时代，企业如何增长
1.1 除了焦虑，还能做些什么 / 3
1.2 科技大颠覆、能力大断裂的年代 / 7
1.2.1 人工智能时代，未来能力趋势 / 8
1.2.2 学习力，再培训是应对挑战的关键 / 9
1.2.3 政府与社会一起努力才可以应对这次
大断裂 / 11
1.3 生物学思想与企业进化 / 11
1.3.1 达尔文的进化论 / 12
1.3.2 自然选择与人工选择 / 15
1.4 转型从改变心智模式开始 / 17
动态能力与数字化转型
2.1 企业本质上是能力的集合体 / 20
2.1.1 识别和发展公司的核心能力有助于维持
长期竞争优势 / 20
Contents 目录X 穿越周期：数字化转型与动态能力
第二部分
第3章
第4章
2.1.2 企业本质上是一个能力的集合体 / 22
2.1.3 非核心能力 / 23
2.2 动态能力的核心逻辑与 SST 模型 / 25
2.3 趋势＞优势，适时与旧能力说“拜拜”/ 27
固守核心能力的局限性 / 27
2.4 能力变革而非企业革命 / 29
2.5 动态能力与战略管理 / 35
2.6 穿越周期就是要动态地改变能力 / 40
数字时代，DAC 三大通用能力
数据智能力、敏捷力、连接力三者的关系 / 51
Data Intelligence ——数据智能力
3.1 勇士队数据智能力大冒险 / 56
3.2 数据智能革命 / 58
3.3 数据智能三步走：数据化、在线化、
智能化 / 61
3.4 走向数据智能型组织 / 64
Agility——敏捷力
4.1 敏捷者的远见：复杂不确定时代的生存力 / 71
4.2 敏捷力的框架模型 / 73
4.1.1 乌卡年代，敏捷力是应对之道 / 73
4.1.2 敏捷力框架模型（四个维度）/ 74
4.3 热火朝天搭建中台，铺设敏捷力 / 77
4.3.1 什么是中台 / 77
4.3.2 中台敏捷力企业案例 / 78目录 XI
4.4 未来赢在组织弹性 81
4.4.1 不确定年代，通过弹性组织来探索
业务 / 81
4.4.2 弹性自治组织 / 83
4.4.3 围绕客户需求动态调整组织 / 84
4.4.4 组织连通性与黑客马拉松 / 86
Connection——连接力
5.1 兰州拉面背后的人际连接力 / 88
5.2 连接力是数字智能时代的底层能力 / 90
5.3 物联网时代的核心能力 / 97
5.3.1 物联网标杆案例解读 / 102
5.3.2 物联网时代的商业模式与核心能力
范式 / 104
5.4 现实世界和数字世界融合，塑造元宇宙时代的
核心能力 / 106
5.4.1 现实世界和数字世界的融合 / 106
5.4.2 元宇宙时代的企业核心能力 / 107
数字时代，五大专业能力
知识力：知识经营就是企业未来
6.1 从管理时间到经营知识 / 114
6.2 高手都是从区分知识类型开始的 / 116
6.3 知识经营的五个关键阶段 / 119
6.4 知识分享激励，扫清障碍 / 124
第5章
第三部分
第6章XII 穿越周期：数字化转型与动态能力
第7章
第8章
第9章
第 10 章
意义力：走向意义经营大时代
7.1 下半场竞争：符号与意义的战斗 / 129
7.2 激发欲望的能力 / 131
7.3 设计与美学驱动新商业 / 137
7.3.1 颜值即正义 / 137
7.3.2 生活本身就是一件玲珑有致的
艺术品 / 140
客户力：从现在开始，潜心做好客户关系管理
8.1 成为客户中心主义的公司 / 147
8.2 客户关系的经营过程 / 152
8.3 客户关系经营能力是组织行为 / 161
内容力：每家企业都要成为内容型组织
9.1 内容力：未来通行证 / 166
9.1.1 内容力即新竞争力 / 166
9.1.2 为什么现在才提出内容力 / 170
9.2 新商业一堂必修课：视频内容能力 / 171
9.2.1 人类开启视频大时代 / 171
9.2.2 短视频营销大时代开启，必须
投身其中 / 171
9.3 培养内容力刻不容缓 / 174
9.3.1 内容即战略 / 175
9.3.2 内容力从模仿开始 / 178
9.3.3 内容力就是要跑通内容各流程 / 181
激励力：激励与赋能是主旋律
10.1 会激励赋能才有竞争力 / 185
10.2 物质激励力要会进行计算 / 187目录 XIII
10.3 要会运用精神激励力 / 191
OKR——一个自我激励的工具 / 193
10.4 持续赋能要依靠工具与制度 / 194
刷新能力，持续穿越周期
感知环境变化
11.1 微弱变化信号的感知 / 202
11.2 感知环境变化的模式 / 204
11.3 地区政治因素与变化风险 / 206
11.4 经济周期与曲线规律 / 207
11.5 社会文化与生活方式 / 208
11.6 科技创新成熟度与渗透率评估 / 209
11.7 消费者亚文化与需求动态变化 / 212
11.8 竞争情报与信息收集 / 214
11.9 打造自动化环境感知系统 / 216
11.9.1 通过情景规划，感知与推演动态
变化 / 217
11.9.2 刻意练习塑造感知能力系统 / 217
组建变革领导团队
12.1 为什么需要变革领导团队 / 219
12.2 横向与纵向模式组建领导团队 / 220
12.3 让变革领导团队高效运转 / 223
第四部分
第 11 章
第 12 章XIV 穿越周期：数字化转型与动态能力
第 13 章
第 14 章
第 15 章
新能力的方向与实现路径
13.1 从找能力落差开始 / 226
13.2 数字化转型 = 战略 × 数字化能力 / 228
13.3 价值创造模式决定未来能力 / 232
13.4 未来核心能力清单列表 / 236
13.5 部门核心能力方向清单确认 / 240
13.6 塑造核心能力的五个路径 / 242
13.6.1 培训与学习 / 244
13.6.2 招聘新人才 / 245
13.6.3 第三方 / 246
13.6.4 兼并收购 / 247
13.6.5 淘汰、开除 / 248
沟通变革愿景
14.1 沟通不到位，变革会卡壳 / 250
14.2 达成共识的沟通 / 251
14.3 降低沟通成本，关注说服的效果 / 252
14.4 饱和式立体化传播 / 254
14.4.1 重复重复，饱和式传播 / 255
14.4.2 三位一体，立体式传播 / 255
14.5 数字化沟通方式的创新应用 / 257
14.6 讲故事，说标杆案例 / 258
清除变革障碍
15.1 变革动力学与障碍物 / 260
15.2 强势惯性湮灭变革热情 / 262
15.2.1 个体层面 / 262
15.2.2 组织层面 / 263
15.3 从不想干到争着干 / 266目录 XV
15.4 解决干不了的难题 / 269
15.5 从不会干到擅长 / 272
培育新能力
16.1 新能力养成 / 275
16.2 获得新能力的过程 / 276
16.3 培养个人新能力 / 278
16.4 上手容易，尽快看到成效 / 284
16.5 多巴胺与新能力激励 / 285
16.6 营造气氛，让仪式感满满 / 288
16.7 善用挫折，从失败中复盘 / 290
将能力动态化融入企业文化
17.1 反扑势力伺机以待 / 292
17.2 身份认同让能力变革持久 / 294
17.3 先僵化，后优化，再固化 / 297
17.4 融入文化，持续穿越周期 / 299
17.4.1 动态能力文化，领导带头 / 300
17.4.2 人力资源体系构建心理安全 / 301
17.4.3 传播关于能力变革的故事和
段子 / 302
17.4.4 组织英雄及仪式感在动态能力管理中
的应用 / 303
第 16 章
第 17 章
参考文献 / 304
