答案营销:给用户想要的一切
作者:陈为正
出版时间:2019年版
内容简介
答案营销是一门将产品内容转变为人们工作与生活中喜闻乐见的基本常识,并将常识以“答案”的方式连接到目标用户群,从而达成营销的艺术。 本书主要面向网络营销人员、准备从事网络营销工作的人群,以及对网络营销有需求的企业人员,通过丰富详实、可复制操作的案例介绍,用答案营销思路,为企业开展并达成具有长尾效应的网络营销提供基本方法参考及帮助。本书内容运用系统答案、碎片答案与即时答案等多种答案形式结合,帮助目标用户群体快速认知新事物,从而帮助用户解决需求、创造价值,为企业创造销售业绩、贡献利润。书中大部分案例都是中小企业营销的实战指南,非常适合营销人学习和借鉴,为有志于新媒体运营却无从下手的人传道解惑,给出答案,给出方法,让营销更加长效。
目录
第一部分 你为什么要做答案营销
从《十万个为什么》说起
答案营销究竟是什么
全世界答题
你会为点菜纠结吗
旁观者,清吗
人的最大需要是什么
寻找答案,还是成为答案
是什么为谣言插上了翅膀
你在假装知道用户的需求
产品附着物的杀伤力有多大
次生需求才是购买的诱因
求证才是购买行为的助推器
第二部分 答案营销的答案是什么
人性的哪些弱点常被利用
你必须抓住的营销新思维
答案营销与内容营销有何不同
答案是知识普及还是常识传递
为什么都在问“为什么”
用户需求背后的秘密
来一场愉快的消费升级
第三部分 答案营销要怎么做
先借“东风”
用户的信息沟通方式变了
揭开产品常识化的面纱
基于网络行为的答案分解
锱铢必较与需求穷尽
潜意识与记忆重构
答案的几种类型
基于用户认知路径的答案分解
建设答案与用户发生关系的渠道
常见问答与知识型网络平台
后记 如何用好答案的长尾效应