12关键岗位成就百强企业 训到位 练成钢
作者：逸马连锁标准化执行辅导中心主编，逸马顾问组编
出版时间：2012
内容简介
花了钱，费了力，没有效果，等于白忙。培训不实用，形同走过场！企业培训的目的是提高员工的工作效率，促进企业发展。但很多企业培训只是做样子、赶潮流，为培训而培训，耗费了大量的人力、物力、财力，员工回到岗位上却一点进步也没有。本书从选拔讲师、训练实施、培训技巧3个方面深刻剖析了培训中的40个问题，直击培训难题。通过“案例+分析+方案”的方式给予实战指导，为培训师授业解惑，手把手提高其技巧，让其对培训工作得心应手。
目录
总序
前言
第1部分 企业训练之出路
第1节 培训的疑惑
打造人才金字塔
培训部门边缘化
总为他人做嫁衣
第2节 培训师从何而来
一花独放不是春--讲师来源多样化
兼职讲师选拔有妙招
讲师有管理才有提升
第2部分 企业训练之实施
第3节 让训练来得给力些吧！
有激励才有动力
培训履历的建档和使用
外派培训不可控？
门店训练日常化
有组织，无纪律？
第4节 没有评估的训练是假训练
培训沦为走过场？
考核方式落伍了？--口试、笔试与模拟演练
培训，运用到工作中才落地
第5节 你的培训课程达标了吗？
我不想要的你培训，我想要的你又不培训
培训教材太单调？
课程开发6步走
事半功倍的备课秘笈
让案例来得出彩一点吧！
课程内容也能做出花！
千年如一日？培训课程该换代了
第6节 将训练落地
培训无准备，注定要砸场
好培训是组织出来的
分组对抗有学问
训练方法面面观
模拟操练到底怎样练？
传帮带，用员工影响员工
拓展训练=集体旅游？
“头脑风暴”变成茶话会？
店长也要会训练
第3部分 企业训练之训练师
第7节 10招让你的临场发挥亮起来
新手训练师，拒绝做菜鸟
好开场，培训成功了一半
掌握训练中的节奏
游戏比你会说话
讲好故事更精彩
一上台就紧张，一肚子学问倒不出来？
与学员很陌生，现场气氛如何破冰？
学员个性差异大，不能“一视同仁”
师生互动，培训不再“一言堂”
时间控制≠戴手表
附录 逸马顾问与双轨服务
