小言论 大道理：安全、经营、管理言论集
出版时间：2014年版
内容简介
本书是一本用小言论启迪帮助企业管理者和员工，尤其是石油石化企业管理者和员工，在安全、经营、管理工作中开拓思维方式，提升工作理念，提高运用能力的实用指导手册。通过简洁的言论，有趣的故事，实用且富有指导性的内容，向人们道出了企业的安全、经营、管理之本质，从全方位多角度阐述了企业“安全无小事”、“经营有门道”“管理无止境”的要义和实旨。
目 录
一、安全无小事
1. 安全从设计开始
2. 鞋子在于合脚，制度在于合适
3. “钉子”歌谣
4. 高一级迎刃而解
5. 以一万应对万一
6. 安全取决于责任链lO
7. 把每个水饺追溯到个人
8. 安全需要担当
9. 安全需要敬畏
10. 从惊魂一刻话“四不伤害”
11. 强大的习惯
12. 看得见的安全文化
13. 安全管理溶于亲情
14. 三万六千美元的代价
15. 古城墙坚不可摧的秘密
16. 成功幕后是细节
17. 成本的笼子
18. 勃朗峰隧道的安全算式
19. 百分之百才是合格
20. 响鼓不用重锤敲
21. 大安全才是真安全
22. 也说“曲突徙薪”
23. 风筝不能没有线
24. 联合国官员的检查法
25. 有感于大象设路标
26. 梯子不用时请横放
27. 事故的“信号”
28. 安全管理借鉴“火炉法则”
29. 安全要重视员工情绪管理
30. 让色谱发挥安全作用
31. OSHA安全决策的依据
32. 安全在于事前防治
33. 小和尚学剃头
二、经营有门道
1. 5个铃铛
2. 做好一元钱生意
3. “粉丝”可以这样培养
4. 客户可以这样培育
5. 不能忽视沉默的老顾客
6. “沏宝模式”的启示
7. 市场需要“深加工”
8. 数据改变商业
9. 诚信源自6欧分
10. “狗狗”就是客户群
11. 便利优先
12. “吃亏”也是营销之道
13. 瘦鹅是怎样销售的
14. 商品不在于多适销就行
15. 适销秘诀：4％的大小
16. 先机并不决定一切
17. “神奇的哥”的生意经
18. 功夫在诗外
19. 先登门槛才能人厅
20. 关照对手也是赢
21. “大黄鸭”的启示
22. 买感觉上的需求
23. 商界奇才的成功之道
24. 放弃也是效益
25. “限量”促销
26. 不满背后是“金矿”
27. 音乐营销有窍门
28. 营销成功在于坚持
29. 巧赚第二利润
30. 商机无处不在
31. 从“马尾巴功能”说起l
32. 只做最容易成功的事
33. 让和尚买梳子
三、管理无止境
1. “分级火箭”的启示
2. 当大厦落满鸽子时
3. “破”了当代人“阔”及千万代
4. “雁阵原理”的启迪
5. 350年的远见
6. 足能止贪畏能止祸
7. 有感于“中国四毫米”
8. 休假也是件大事
9. 常怀体贴之心
10. 一流与三流
11. 制胜的地图
12. 当好形象大使
13. 左转弯待转区的启示
14. 关灯自省启迪节能减排意识
15. 忘记背景
16. “三圆”管理
17. 管理需要听真话
18. 管理源于距离
19. 好员工是怎样成长的
20. 每天说句表扬话
21. 王鱼规则的启示
22. 百年可用的秘诀
23. “鱼骨理论”的启示
24. 鞋带的意义
25. 善于用人短变长
26. 冠军也曾输在起跑线上
27. 微行为正能量
28. 屹立千年的秘密
29. 成功来自精心精细
30. “飞鱼”的秘密
31. 四两拨千斤
32. 让员工快乐工作
33. 三个和尚没水喝
后记
