追求卓越：美国优秀企业的管理圣经
出版时间：2000
内容简介
这本被称为美国工商管理圣经的《追求卓越》自1982年以来，仅在美国就销售了6000000册！托马斯.彼得斯以其大师的思维、理性的笔触，先后推出《追求卓越》、《乱中求胜》、《管理的革命》，折服了无数读者和管理者。本书在美国长盛不衰，称之为“1982年以来美国工商管理的‘圣经’”、“经典、畅销、里程碑似的工商管理书籍”，究竟是什么美丽使这本书赢得了这么多读者的劳心呢？点击进入详细信息托马斯·彼得斯，生于美国巴尔的摩市，曾获康奈尔大学土木工程学学士及硕士学位、斯坦福大学企业管理硕士和商学博士学位，目前负责自己创立的顾问公司（Palo Alto Consulting Center），对同时任教于斯坦福大学企业管理学院。他曾任麦肯锡等公司顾问，并长期为《华尔街日报》撰稿。罗伯特·沃特曼，生于美国丹佛市，曾获科罗拉多州矿业大学工程学学士学位、斯坦福大学企业管理硕士学位。曾在麦肯锡顾问公司任职约二十多年。他发表了许多有关企业管理方面的文章，并被斯坦福大学企业管理学院聘为兼职教授。为了探询管理艺术的玄门幽秘。作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。他们把样本选了又选，筛了又筛，最后确定把43家企业作为基本分析样本。样本涉及制造．信息、服务、销售．交通．食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司，它们一般都进入了世界500强，如IBM、通用电器、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁、沃尔-马特、爱克森、波音等等。 作者发现，尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质，也就是八大基本属性。这些属性久经考验，造就了企业的辉煌成功。每一个企业不论其大小，只要真正贯彻了这八大基本属性。就一定能达到成功的彼岸。这八大基本属性是：崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助产；价值驱动；不离本行：精兵简政；宽严并济。
目录
译者序
致谢
引言
第1章成功企业
1.成功的标准
2.研究的过程
第2章理性歧途
1.黯淡的前景
2.好分析的象牙塔学派
3.强调的错位
第3章期待激励
1.简单和复杂
2.正向加强
3.行动.意义和自我控制
4.反式领导
第4章管理魔术
1.文化的重要性
2.企业的演进
第5章崇尚行动
1.组织的流动性：走动管理
2.化整为零
3.试验组织
4.速度与数量
5.廉价学习：无形且有漏洞的系统
6.试验环境
7.简化制度
8.以行动为导向
第6章贴近顾客
1.服务至上
2.质量至上
3.寻找合适的市场
4.控制成本
5.倾听用户意见
第7章自主创新
1.创新斗士
2.创新过程的支持系统
3.3M公司的创新策略
第8章以人促产
1.成功的案例
2.共有的主题
第9章价值驱动
第10章不离本行
第11章精兵简政
第12章宽严并济
后记
