品牌领导——管理品牌资产 塑造强势品牌
前 言
当“品牌价值说”在80年代末期成为热门话题时,它被视做管理学上又一个转眼即逝的新玩意,但产业界却逐渐发现品牌意识、认知价值、顾客忠诚度和强有力的品牌个性与关联度是市场竞争中必不可少的利器。医院、石油供应商和软件公司等组织初次尝到了品牌的甜头,银行、包装食品经销商和汽车制造商等其他企业也正意识到他们必须赋予其品牌新的活力,完善品牌系统以适应日新月异的竞争局面。
强大的动力推动人们对品牌的兴趣逐步升温。品牌构建工作对大多数管理者来说迫在眉睫,生产力过剩、残酷的价格竞争、激增的同质性产品和精明的零售商只是其中的部分原因。事实上,管理者们为此不仅费尽心思,甚至寝食难安。本书将启发人们如何在这些压力下构建品牌领导。