没有处不好的上司,没有管不了的下属
作者:阳亚菲 著
出版时间:2013-6-1
DISC性格测评是全球知名的人力资源测评工具,被广泛应用于世界500强企业中,近年来,DISC性格分析也被广泛应用于培训课程中,日益为大众所知晓。《没有处不好的上司,没有管不了的下属》是作者继畅销书《性格决定领导力》之后推出的姊妹篇,前者着眼于自我认知、自我管理,《没有处不好的上司,没有管不了的下属》则告诉读者如何运用DISC进行职场关系管理,因人而异,因势利导,增强沟通弹性。《没有处不好的上司,没有管不了的下属》中收集了大量中西方职场人士的案例,真实可信;针对每种类型的上司和下属,给出了详细的沟通建议和技巧,拿来就能用;幽默风趣的讲述让你捧起来就想一口气读完。
第一章 上司与下属:职场难解的题
一、你想要什么样的上司和下属
二、莫把上司妖魔化
三、莫把下属当假想敌
四、“己所不欲,勿施于人”对吗
第二章 不好惹的高D上司,不好管的高D下属
一、高D上司沟通术
高D上司的心声——别跟我说你做不到
与高D上司沟通的要诀
1.忍受与适应
2.对付与对抗
3.让老板满意
二、高D下属管理术
高D下属的情绪需求——成就与掌控
管理高D下属的要诀
1.一手软一手硬
2.给你一片天
3.给你一片云
4.如果你想让高D走
第三章 不表态的高S上司,不动窝的高S下属
一、高S上司沟通术
高S上司的心声——别催逼我
与高S上司沟通的要诀
1.存一颗顺服的心
2.忠心与忠实
3.不显眼胜过显眼
二、高S下属管理术
高S下属的情绪需求——安全与轻松
管理高S下属的要诀
1.爱心造就
2.耐心栽培
3.精心维护
第四章 爱忽悠的高I上司,不靠谱的高I下属
一、高I上司沟通术
高I上司的心声——别让我没面子
与高I上司沟通的要诀
1.你甜我也甜
2.让上司笑
3.让他们说
4.对策
二、高I下属管理术
高I下属的情绪需求——被关注、被认可、被喜爱