管理学：技能与应用·第十一版
作者： (美)莱斯利·W·鲁等著
北京大学
出版日期：2006-10-15
本书以成为一名成功的管理者所必备的技能为核心，主要从计划技能、组织和人员配备技能、领导技能和控制技能几大方面，以精练、直接、通俗易懂的方式阐述了管理学的基本原理和概念，每章都配有大量的案例分析、技能构建练习．非常适合中国学生阅读和教师教学需要。本书适合用作管理学专业本科生、研究生管理学课程的教材。同时也非常适合企业管理者参考。
第1篇 管理学基础
第1章 管理学导论
第2章 管理学的发展
第3章 沟通技能开发
第4章 决策技能
第2篇 当代热点问题
第5章 国际商务
第6章 管理的法律、道德和社会责任
第3篇 计划工作技能
第7章 计划工作与战略管理基础
第8章 运营管理与计划
第4篇 组织工作与人事工作技能
第9章 组织工作
第10章 组织结构
第11章 理解工作团队
第12章 人员配置
第13章 员工与管理者开发
第5篇 领导工作技能
第14章 员工激励
第15章 领导技能开发
第16章 冲突管理和压力管理
第17章 变革管理与文化管理
第6篇 控制工作技能
第18章 控制工作
第19章 绩效考评与报酬
第20章 运营控制
术语索引
