疯狂销售夺冠秘籍:开发“新客户”必懂的超级销售策略
作者:赵月 著
出版时间:2012-11-01
【图书简介】
《疯狂销售夺冠秘籍:开发“新客户”必懂的超级销售策略》是专业培训机构“成功天骐”管理丛书分册,内容具有极高的专业性与前沿性。书中汲取了开发“新客户”必懂的超级销售技巧,进行销售策略提炼,完全动作分解式讲授,情境鲜活,技巧前沿。适用于企业培训,提升销售管理,以及一线销售员自学。
【作者简介】
赵月,北京天骐咨询培训集团创始人、董事长。2011年获年度“品牌企业家”荣誉称号。13年时间,经历从销售员到行业讲师、企业家的蜕变,践行“煽动式营销”,成为企业管理咨询师、高端营销培训师、团队激励讲师。所带领的团队,业绩突破亿元,培养2千多位销售精英。“已成交为导向的销售方法”深受业内销售精英的钟爱和追随,被奉为成交真经。
【本书目录】
内容简介
前言
第一章 熟悉自家产品——弄清卖点好销售
1.对自家产品烂熟于心
2.对企业产品有一种近乎狂热的热爱
3.用通俗易懂的语言来介绍自己的产品
4.要从最专业的视角去为顾客介绍产品
5.从创新、功效方面去推销产品
6. 清楚产品的不足之处
7. 了解竞争对手的产品情况第二章 划定新客户圈——我们的客户在哪里
1.我们的客户在哪里
2.每一个人都可能成为你的客户
3.基于细分市场圈定客户
4.市场调研划定客户圈
5.客户的朋友:自己的外围客户圈第三章 搜集新客户信息——通过一切可能手段开发新客户
1.海量信息在网上
2.黄页查找,准确又可靠
3.启动自己的人脉网
4.巧用电话“千里传音”
5.上门推销先“混”个脸熟
6.展销会上找客户
7.形成个人品牌,让客户主动找上门第四章 约见新客户——不可忽视的销售环节
1.接近新客户为正式拜访“热身”
2.预约客户的常用方法
3.给对方一个无法拒绝的理由:确定约见事由
4.选择合适的约见时间和地点
5.一一化解客户拒绝约见的理由
6.挖掘客户背后的某些需求
7.切忌以貌取人
8.电话约见客户的技巧第五章 塑造完美职业形象——缩短与客户的距离
1.个人形象是销售工作中的“敲门砖”
2.得体的着装
3.塑造完美的仪表
4.修炼让人愉悦的气质
5.与客交往,礼貌为先
6.销售礼仪:行为举止有风度
7.肢体语言,不可忽视的销售细节第六章 客户拜访——不要忽略每一个细节
1.与客户“第一次亲密接触”——初次拜访
2.“好的开场白”VS“一般的开场白”
3.声音要有亲和力、感染力——用你的声音迷住客户
4. 善用幽默来活跃气氛
5.选择合适的拜访时间
6.巧用名片好办事